to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arnica Süpürgede Kısa Sürede Filtre Tıkanıklığı Ve Çekiş Problemi
Arnica Vesta Premium süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Bağcılar 212 AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan, son 3 gündür süpürge tozları doğrudan filtreye yapıştırıyor, bu nedenle filtre hemen tıkanıyor ve cihaz düzgün çekiş gücü sağlamıyor.
Durumu yetkili servise ilettim, ürünü getirmemi söylediler. Ancak yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli filtre tıkanması sebebiyle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Arnica ve Media Markt’tan, bu kadar kısa sürede arıza yapan süpürgem için değişim yapılmasını ya da mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Eymen Ö., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34374716 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Eymen Ö., 34374716 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Eymen Ö. 34374716 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
