to read complaints and reviews, or file yours.Süpürgeyi Kullanırken Sürekli Elektrik Çarpması Sorunu
Arnica Soları model süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca elektrik çarpma sorunu yaşıyorum. Ürünü Bursa’daki Arnica yetkili servisine gönderdim. Servis, bunun statik elektrikten kaynaklandığını ve çarpmanın mümkün olmadığını belirtti. Ancak bu açıklama beni tatmin etmedi ve ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini talep ettim.
Süpürgeyi kullanırken sürekli olarak bu elektrik çarpma sorununu yaşıyorum. Garanti ve fatura belgelerim de mevcut. Sorunun giderilmesini, gerekirse ürünün detaylı incelenmesini veya değişimini talep ediyorum.
Sevgili Elif G., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33461827 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Elif G., 33461827 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Ben o ürünü kullanan korkuyorum eşim test edecek sorun devam ederse değişim talep ediyorum
Değerli Elif G., 33461827 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Elif Hanım çözüm sundular mı size? Ben de iki ay önce aldım ve sürekli çarpıyor süpürge hem de ciddi anlamda. Çarpıyor sonra da kapanıyor. Servise gönderdik elektrik kaçağı yok dediler. Ama statik elektrikse de bu ürünün hatalı üretildiğini gösterir. Yere sürekli sürtünüyor kalitesiz malzeme kullanmış olacaklar ki bu durum yaşanıyor. İnanın temizliği yarıda bırakıyorum bunun yüzünden.