to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara kablosuz dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her kullanım sonrası haznesini boşaltırken kapağını açıp temizliğini özenle yapıyordum. Son temizlik sırasında hazne kapağını her zamanki gibi normal şekilde açtığım anda kapak kendi kendine kırıldı.
Hazne kapağının plastik malzemeden yapılmış olması ve bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün parçasında üretimden kaynaklı bir zayıflık olduğunu düşündürüyor. Verdiğim ücrete rağmen bu kadar çabuk parça kırılması yaşamam hem kullanım açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti.
Ürünün garanti belgesi ve faturası bende mevcut ve satın alma aşamasında garanti kapsamında tüm parçaların yer aldığı özellikle ifade edilmişti. Bu nedenle kırılan hazne kapağının garanti kapsamı dışında tutulmamasını, garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sürecin, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde hızlı ve olumlu sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Arnica Solara dikey süpürgeyi 04.01.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü gerçekten çok az kullandım. Ve daha 2 yıl bile olmadı ve ürünün 3 yıllık garantisi var. Buna rağmen süpürgenin hazne kısmı kısa süre içinde kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım, normal kullanım sırasında bu so...
Merhabalar, Arnica Solara dik süpürgemi 10.2023'te aldım. Süpürge borusunun hazneyle bağlantı kısmı tam 2. kez kırıldı. İlk kırıldığında yetkili servis ücreti talebinde bulundu ama ben uzun uğraşlar sonucu ve garanti belgesinde "her parçanın 3 yıl garantisi vardır" kısmından ötürü parça değişimi tal...
9 ay önce Arnica solara kablosuz dikey süpürge aldım. Toz hazne kapağı kırıldı. Zaten ürün plastikten yapılmış. Kırılmaması imkansız. Toz haznesinin giriş kısmı da sıkıntılı. Kenarına tozlar sıkışıp ne kadar temizlersem çıkmıyor ve kapak kapanmadığı için içindeki tozlar dökülüyor. Kullanma kılavuzun...
Arnica Solara dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. 20.11 tarihinde süpürgenin boru bağlantı parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün garanti belgesinde, ...
Yorumlar