to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Dik Süpürgede Kırık Aksesuar Ve Güç Düğmesi Arızası, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Arnica Solara dik süpürge kullanıyorum. Ürünün aksesuarı çok kısa sürede kırıldı ve ayrıca güç düğmesi de çalışmıyor. Kırık aksesuar sorunu ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ortaya çıktı, güç düğmesi ise yeni bozuldu. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca 1 yıl ürün desteği paketi de satın aldık. Elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmuyor. Hem Arnica hem de Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yanıt alamadım. Ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Sevgili Hasret A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33763645 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Hasret A., 33763645 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
