Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arnica Solara Haznesi Kırıldı

Arnica Solara Haznesi Kırıldı
Arnica Solara Haznesi Kırıldı
30 Aralık 2023 18:301.642
Tulay'ın Teşekkür Mesajı
Ümran hanımın ilgisi için teşekkürler sorunsuz hallettiler

6 ay önce almış olduğum Arnica marka süpürgenin hazne bölümü durup dururken elimizde kaldı. Dyson almayı düşünürken, her yeri gezdiğimde bize Arnica'nın aynı hızda ve güçte olduğu söylendi. Büyük bir firma olduğu için güvendik ve aldık. Ancak daha ilk aydan başlığı kırıldı. Başka bir başlık olduğu için bunu önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Fakat hazne kırılınca mecburen servise verdim ve 4 gündür haber yok. Yorumları okuduklarıma göre bizi mağdur edecekler gibi görünüyor. Ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ucuz bir ürün almadık, 9 bin lira verip aldığımız süpürge eğer ilk başta bu şekilde hatalar veriyorsa mağdur olduk. Paramın iadesini istiyorum. Yapıp bana geri verdikten sonra 3-5 ay geçmeden yine bir yerleri kırılacak ve ben bu durumları yaşamak istemiyorum. Yere düşme, vurma, çarpma gibi durumlar olmadan bu nedir? Oyuncak gibi elimizde kaldı.

30 Aralık 2023 22:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili Doğa T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 27414413 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Değerli Doğa T., 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Değerli Doğa T., 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Sevgili Doğa T., 27414413 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Değerli Tulay O., 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Tulay
9 Ocak 2024 15:57

Bana ulaşamadınız bir kere arıyorsunuz geri dönüyorum bende size ulaşamıyorum müşteri temsilcisi direk hat düşüyor kapanıyor süpürgeyi bıraktığım yerle iletişime geçiyorum parçalar bekleniyor deniyor parça bekliyoruz demek için mi arıyorsunuz anlayamadım 15 gün oldu

Sevgili Tulay O. 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

11 Ocak 2024 14:11

Sevgili Tulay O. 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Tulay
16 Ocak 2024 23:39

Ümran hanım yardımlarınız için teşekkür ederim ilgilendiniz sürekli takipte kaldınız

Tulay
16 Ocak 2024 23:41

Ümran hanımın ilgisi için teşekkürler sorunsuz hallettiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arnica Solara Süpürge Kapağı Kırıldı

24 Haziran 2024 14:411.552

Arnica Solara süpürgesini alalı 4 ay oldu. Hazne kısmının kapağı kırıldı; herhangi bir zorlama ya da düşme olmadı. Hazne...

Arnica Solara Süpürge Kapağı Kırıldı
Arnica Solara Süpürge Kapağı Kırıldı
5
Çözüldü

Arnica Dikey Süpürge Pişmanlığı 👎

5 Eylül 2023 20:362.750

"Sorunuma kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkür ederim"

Arnica Dikey Süpürge Pişmanlığı 👎
Arnica Dikey Süpürge Pişmanlığı 👎
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Süpürge Halıyı Süpürürken Anında Kırıldı

Arnica SüpürgeHalıyı Süpürürken Anında Kırıldı

Profil fotoğrafı
Remziye
Arnica Solara Tower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Arnica SolaraTower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Betül
Arnica 13470 Kırmızı Işık Sorunu

Arnica 13470Kırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Dik Süpürge Parçası Sıkıntısı!

Arnica DikSüpürge Parçası Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arnica Arızalı Ürün Ve İade Talebi!

Arnica ArızalıÜrün Ve İade Talebi!

Profil fotoğrafı
İnci

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru