Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arnica Solara Haznesi Kırıldı

Arnica Solara Haznesi Kırıldı
Arnica Solara Haznesi Kırıldı
30 Aralık 2023 18:301.642
Tulay'ın Teşekkür Mesajı
“Ümran hanımın ilgisi için teşekkürler sorunsuz hallettiler”

6 ay önce almış olduğum Arnica marka süpürgenin hazne bölümü durup dururken elimizde kaldı. Dyson almayı düşünürken, her yeri gezdiğimde bize Arnica'nın aynı hızda ve güçte olduğu söylendi. Büyük bir firma olduğu için güvendik ve aldık. Ancak daha ilk aydan başlığı kırıldı. Başka bir başlık olduğu için bunu önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Fakat hazne kırılınca mecburen servise verdim ve 4 gündür haber yok. Yorumları okuduklarıma göre bizi mağdur edecekler gibi görünüyor. Ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ucuz bir ürün almadık, 9 bin lira verip aldığımız süpürge eğer ilk başta bu şekilde hatalar veriyorsa mağdur olduk. Paramın iadesini istiyorum. Yapıp bana geri verdikten sonra 3-5 ay geçmeden yine bir yerleri kırılacak ve ben bu durumları yaşamak istemiyorum. Yere düşme, vurma, çarpma gibi durumlar olmadan bu nedir? Oyuncak gibi elimizde kaldı.

30 Aralık 2023 22:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili Doğa T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 27414413 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Değerli Doğa T., 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Değerli Doğa T., 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Sevgili Doğa T., 27414413 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Değerli Tulay O., 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Tulay
9 Ocak 2024 15:57

Bana ulaşamadınız bir kere arıyorsunuz geri dönüyorum bende size ulaşamıyorum müşteri temsilcisi direk hat düşüyor kapanıyor süpürgeyi bıraktığım yerle iletişime geçiyorum parçalar bekleniyor deniyor parça bekliyoruz demek için mi arıyorsunuz anlayamadım 15 gün oldu

Sevgili Tulay O. 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

11 Ocak 2024 14:11

Sevgili Tulay O. 27414413 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Tulay
16 Ocak 2024 23:39

Ümran hanım yardımlarınız için teşekkür ederim ilgilendiniz sürekli takipte kaldınız

Tulay
16 Ocak 2024 23:41

Ümran hanımın ilgisi için teşekkürler sorunsuz hallettiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arnica Solara Süpürge Kapağı Kırıldı

24 Haziran 2024 14:411.552

Arnica Solara süpürgesini alalı 4 ay oldu. Hazne kısmının kapağı kırıldı; herhangi bir zorlama ya da düşme olmadı. Hazne...

Arnica Solara Süpürge Kapağı Kırıldı
Arnica Solara Süpürge Kapağı Kırıldı

Arnica Şarjlı Dikey Süpürge

25 Mayıs 2024 09:334.555

Arnica markasından bundan tam 1 yıl önce şarjlı dikey Süpürge aldık. İlk hafta kullanırken 20 saniye sonra kapanma sorun...

Çözüldü

Arnica Solara Dik Süpürge Alma Pişmanlığı

30 Nisan 2024 09:561.966

"Şikayetim var sayfasına yazdıktan 10 dakika sonra Arnica müşteri temsilcisi aradı konuyu öğrendi ve gün içerisinde döneceklerini söyledi ve yaklaşık 3 saat içerisinde sıkıntım çözüldü ve 1 gün sonra süpürge başlığım adresime teslim edildi basta Sibel hanim olmak üzere tüm Arnica ailesine teşekkürler"

Arnica Solara Dik Süpürge Alma Pişmanlığı
Arnica Solara Dik Süpürge Alma Pişmanlığı
Arnica Solara Dik Süpürge Alma Pişmanlığı
Arnica Solara Dik Süpürge Alma Pişmanlığı
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Süpürge Açma Kapama Düğmesinde Sorun

Arnica SüpürgeAçma Kapama Düğmesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Numan
Arnica Süpürge Şarj Ve Ses Arızası!

Arnica SüpürgeŞarj Ve Ses Arızası!

Profil fotoğrafı
Havva
Arnica Solara Dikey Süpürge Sorunu!

Arnica SolaraDikey Süpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Şerife
Arnica Solara Dikey Süpürge Sorunlu

Arnica SolaraDikey Süpürge Sorunlu

Profil fotoğrafı
Emin
Arnica Süpürge Kısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Arnica SüpürgeKısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Hava
Arnica Solara Mop Pro Hüsranı!

Arnica Solara MopPro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru