to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2023 tarihinde Arnica marka dikey süpürge satın aldık. Üst kısım kırıldı ve servisi aradığımızda garanti dışı olduğunu, ekstra ücret talep ettiklerini söylediler ve yapıştırıcı ile yapıştırıp gönderdiler, o şekilde kullanmamızı istediler, şaka gibi. Haliyle kabul etmedik, ucuz bir süpürge değil sonuçta.
Geri gönderdik, bu kez 5 aydır bizi oyalıyorlar. Yeni parça ile değişim yapacaklarını söylüyorlar. Süpürge garantide bekliyor. Aradığımızda ya bu şekilde kullanın ya da parçanın gelmesini bekleyin diye cevap veriyorlar.
Bu kadar kısa sürede bir süpürgenin kırılması bizim hatamız olamaz; hazneye bağlantı noktasında onu taşıyamayacak güçsüz bir plastik parça monte edilmiş. Kullanılan malzemede bir hata olduğunu düşünüyorum. En kısa sürede bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yıllardır başka bir marka süpürge kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamadım. Alalı bir yıl bile olmadan süpürge bozuldu ve bu, ucuz bir ürün de değil. Atmak zorunda kalmak istemiyorum. Aldığıma bin pişman oldum. Bu marka bir daha asla.
Arnica markasından bundan tam 1 yıl önce şarjlı dikey Süpürge aldık. İlk hafta kullanırken 20 saniye sonra kapanma sorunuyla servise verdik hiçbir problem olmadığı söylendi daha sonra üç kez daha aynı şikayetle servise gönderdim ama herhangi bir sonuç alamadık. Elimizde video kaydı olmasına ve servi...
Daha 1 yıl olmadı, Arnica markalı bir süpürge aldım. Aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin başlığı güzel toz çekmiyordu. Yoğunluktan servise götüremedim. Daha sonra servise makineyle beraber gittik. Başlığın toz çekmediğini ve garantisinin olduğunu söyledim. Usta kontrol edecek denilip biraz bekledim ...
Arnica marka dikey süpürgemin halı fırçası ve tekerleği kırıldı. Tamamen firmanın kalitesizliğinden, yoksa normal evi süpürürken kırılmasının başka bi...
25 Şubat 2024 tarihinde Arnica ET13451 Mavi Dikey Süpürge satın aldık. 10 ay bile olmadan tekerinin takılı olduğu kısımdaki plastik parça kırıldı ve yere temas eden başlığın altındaki silikonlar koptu. Araştırdığımızda başka kullanıcıların da benzer sorunları yaşadığını gördük. Yetkili servisi aradı...
Yorumlar