to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtmüyor Servis Çözüm Sunmadı
Arnica Hydra Rain Plus halı yıkama makinesini online platform üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde su püskürtme problemi başladı. Bu nedenle makineyi yetkili servise götürdüm, yaklaşık bir ay beklettikten sonra cihazı “yapıldı” diyerek teslim ettiler. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra aynı sorun devam etti ve makine hiçbir şekilde su püskürtmüyor.
Makinenin garantisinin bitmesine yalnızca bir ay kaldı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle tekrar servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; çünkü artık çözüm olmayacağına inanıyorum. Sorun her kullanımda devam ediyor ve kendi imkanlarımla da herhangi bir çözüm sağlayamadım.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: BAR2024000028724. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Melike Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33387802 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde (Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, destek talebi veya geri bildiriminizde, Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya WhatsApp destek hattınız üzerinden iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Melike Y., 33387802 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Melike Y., 33387802 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
23.08.2025 Tarihinde 2337009 servis takip numarası ile ürün omaç teknik servise tarafımızca bırakılmıştır
Sevgili Melike Y., 33387802 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
