to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arnica Halı Yıkama Makinesi Su Pompası Arızası Ve Destek Talebi
Arnica Hydra Plus Rain su filtreli halı yıkama makinesini 5 Mart 2023’te satın aldım ve cihaz hâlâ 3 yıl garantisi kapsamında. Makineyi genellikle evde haftada bir kez kuru süpürme, yıl içinde ise birkaç kez halı ve koltuk yıkama amacıyla kullanıyorum.
Ancak bugün makinenin su atma pompası çalışmamaya başladı. Işıklarda veya göstergelerde herhangi bir uyarı yanmıyor. İnternette önerilen gibi pompa borusuna suyla üfleyerek birkaç kez geçici çözüm sağlamıştım, fakat artık tamamen işlevsiz hale geldi ve hiç su atmıyor. Hafta sonu olması nedeniyle Arnica yetkili servisi ya da müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım.
Ürünün garantisi devam ediyor ve daha kısa sürede bu şekilde arıza yaşaması beni mağdur etti. Kısa sürede tamir veya değişim için destek talep ediyorum.
Sevgili Büşra E., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33242883 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Teşekkürler
Sevgili Büşra E. 33242883 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
