Armine iletişim

Armine internet sitesinden Ocak ayında “seyyar pelerinli” model bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir düğmesinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de düğmenin tedarik edileceği ve benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi; ancak ...

05.02.2026 tarihinde Armine internet sitesi üzerinden 3973225113 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 14.13’te ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta geldi ve DHL Kargo için ARM26022F0DF3 takip numarası paylaşıldı. Ancak bu takip numarası geçersiz çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Armine internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbiseyi özel günüm için almıştım ancak ürün elime defolu olarak ulaştı. Bel kısmındaki metal düğme kopuk haldeydi ve elbisenin içinde yedek düğme de bulunmuyordu. Eğer sonradan kopmuş olsaydı kendim diker, sorun etmezdim; fakat...

Trendyol üzerinden Armine markasına ait bir eşarp satın aldım. Ürünü paketinden yeni açtığımda eşarbın üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Yani ürün bana ilk açtığım anda bile lekeli, kusurlu bir şekilde ulaştı. Trendyol üzerinden iade süreciyle uğraşacak zamanım olmadığı için şu ana kadar herhangi b...

Armine online mağazadan 15.01.2026 tarihinde bir tunik siparişi verdim. Ertesi gün adres değişikliği yapmam gerekti ve canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm kişi adres değişikliğinin yapıldığını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. Ancak ürünüm kargoya ancak 5 gün sonra verildi ve kargo taki...

Armine’nin online alışveriş sisteminde yaşadığım sorunlar ve sonrasında maruz kaldığım müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. 3 Ocak ve 10 Ocak tarihlerinde Armine’nin online mağazasından sipariş oluşturdum, 7983954399 numaralı siparişim de bunlardan biridir. Siparişini verdiğim ürünü...

10.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Armine Ankara Metromall mağazasına, aynı mağazadan hediye olarak alınan ve bedeni uymayan tesettür giyim ürününün iadesi için gittim. Mağaza müdürü unvanlı s***isimli kişiyle yaşadığım iletişim, iade sürecinden çok daha rahatsız ediciydi. Görüşme boyunca s*...

Mersin Akdeniz şubenizden 23.12.2026 tarihinde 4.300 TL tutarında etek ceket takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünü beğenmediğim takdirde değiştirme imkanımın olup olmadığını sordum “Evet, değiştirebilirsiniz. Cevabını aldım. Ertesi gün, 24.12.2026 tarihinde ürünü değiştirmek için tekrar Akde...

*Armine’den alışveriş yaptım ve tam 46 gündür iade ücretim tarafıma yatırılmadı.* İlk başta “Kargo bize ulaşmadı” dediler. Üzerinden Haftalar geçmiş iade kargo takip numarasını istediler. Takip numarasını bulup ilettiğimde bu kez “Kargo Armine Trend’e ulaşmış ama bize gelmedi” dediler. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden 10617822417 numaralı siparişle aldığım Armine marka çantanın tutma yerinin vidası sürekli düşüyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve yaklaşık 2 aydır çantayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol ile hem de Armine ile ilet...

Armine internet sitesinden satın aldığım kabanı iade ettim ancak ödediğim ücret hala hesabıma yatmadı. Ürünü 20 Kasım tarihinde iade için gönderdim, aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Armine ile iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece bankayla görüşmem gerektiğ...

Armine'nin resmi sitesinden 29.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim bir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sorun için defalarca (aylarca) müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de param iade edildi. Sürekli ürünün kargo şirketi tarafından kaybedilmiş sorunun...

15.11.2025 tarihinde Armine’nin armine.com internet sitesi üzerinden bir adet ipek eşarp siparişi verdim ve 1.880 TL ödemeyi Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için Armine’ye ulaşmak istedim ancak ...

Armine mobil uygulaması üzerinden pazartesi akşamı doğum günü hediyesi olarak bir ürün sipariş etmiştim. Salı akşamı stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. Bunun üzerine çarşamba sabahı saat 09.50’de bu kez Twill ipek eşarp siparişi verdim. Aynı anda Instagram üz...

Armine online mağazasından 3487439924 numaralı şal siparişimi verdim. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi aldım, ancak bana yanlış bilgi verildi. Sonrasında iade işlemi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisinden oldukça kaba ve gergin bir üslu...

Armine’nin online mağazasından 8846879969 numaralı siparişimle toplam 7.124 TL tutarında tunik, kap ve trençkot satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için cumartesi gününden beri iade etmek istiyorum. Ancak DHL Kargo Bursa Buttim şubesine her gidişimde, iade kodları aktif olmadığı için işlem yap...

Armine mağazasından yaklaşık 4 ay önce iki adet yeni sezon twill eşarp satın aldım. Eşarpları henüz birkaç kez (3-4 kez) kullandım ve sadece elimde yıkadım, makineye hiç atmadım. Buna rağmen renkler birbirine karıştı ve ilk kullanımda boynumda eşarbın rengi çıktı. Bu kadar yüksek fiyat ödeyerek aldı...

Instagram’daki “eşarp-modellerim” adlı sayfadan 3 adet Armine marka ipek eşarp siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1300 TL’yi salı günü IBAN yoluyla kendilerine gönderdim. Siparişimin ardından bana herhangi bir dekont veya fatura numarası verilmedi, ancak ödeme dekontum mesajlarda mev...

10.10.2025'te Armine’nin online mağazasından 4 adet tunik ve 1 adet pantolon olmak üzere toplam 5 ürün sipariş ettim (sipariş no: 2518655829). Ancak, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma teslim edildi, diğer 4 ürün ise hala elime ulaşmadı. Eksik ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme, açıklama...

Armine.com web sitesi üzerinden sipariş numarası 8442224218 için kolay iade işlemi yapmak istiyorum. Ancak sistemde iade kodu oluşturma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve iade kodu alamıyorum. Ürün elime dün teslim edildiği için iade sürem de kısıtlı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

3 Kasım tarihinde Armine’den aldığım 1956741567 numaralı siparişi iade ettim. Ürün iadesi için gerekli işlemleri tamamladım ve elimde kargo takip bilgilerim mevcut. İade gönderimi Armine adına a. Ö. İsimli kişiye teslim edildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 1.079 TL tutarındaki para iadem hala ...

Armine internet mağazasından 5186****16 numaralı siparişimle aldığım ceketi, ürün üzerinde leke olduğu ve bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldığımda üzerinde leke vardı ve etiketiyle birlikte geldiği şekilde hemen poşetine koyarak iade ettim. Ancak iade talebim, ürünü lekel...