Armine iletişim

13 Mayıs Çarşamba günü Mersin Forum AVM’deki Armine mağazasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak aldığım ürün için 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu özellikle teyit ettirdim. Bunun üzerine 600 TL ödeyerek aldığım şalı iad...

Armine adlı mağazanın internet sitesinden bugün sabah yaklaşık 2.000 TL tutarında bir eşarp siparişi verdim. Siparişimi verdikten birkaç saat sonra iptal etmek istedim ancak internet sitesi üzerinden bunu gerçekleştiremedim. “İptal talebi” butonuna tıkladığımda, iptal edilecek bir sipariş olmadığı ş...

Armine’nin kendi internet sitesi üzerinden giy çık bir dış giyim siparişi verdim ve ürün 05.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, yine Armine’nin internet sitesinde İstanbul için iade kabul eden mağazalar listesinde yer alan Armine Mall Of İstanbul şubesine gittim....

2025 Eylül ayında Çorum AHL Park’taki Armine mağazasından 1.600 TL ödeyerek o dönem mağazadaki en pahalı çantayı satın aldık. Çantayı aldıktan sadece 4 gün sonra çantanın her tarafında kavlamalar başladı, üzerinde bulunan deri parçaları döküldü ve içi dışı yırtılır hale geldi. Çantayı mağazaya götür...

26 Nisan 2026 saat 11.00 civarında Ümraniye Armine Çarşı mağazanıza geldim. Mağazaya girdiğim anda çalışanlarınızdan hiç kimse “hoş geldiniz” demedi, yüz ifadeleri oldukça suratsızdı ve müşteriye ilgi gösterilmediğini hissettirdiler. Ürünlere bakarken de yanımdan defalarca geçmelerine rağmen herhan...

Instagram’da “Nurayinesarplari” adlı hesaptan 8 Nisan’da iki adet Armine ipek eşarp siparişi verdim. Siparişim 9 Nisan’da elime ulaştı ancak ipek eşarp yerine kalitesiz şal gönderildi. Yani hem marka hem de ürün türü olarak tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Bu sipariş için kapıda ödeme ile kre...

17.04.2026 tarihinde anneme özel gün kıyafeti almak için Antalya Deepo AVM’deki Armine mağazasına gittik. Saat 11.00 sularıydı. Mağazaya girip kasadaki görevliye selam vererek yardımcı olmasını rica ettik ancak çalışan kişinin yaklaşımı bizi oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 20’li yaşlarında olan gen...

19 Mart günü Armine Van mağazasından aldığımız elbise, aldığımız gün içinde, sadece birkaç saat sonra yırtıldı. Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde garantiye gönderdiklerini söylediler. Uzun bir süre boyunca bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ancak biz defalarca mağazaya gidip sorduğumuzda süreçle ...

Armine’den satın aldığım iki ürünü, firmanın anlaşmalı olduğu için UPS Türkiye ile iade etmek üzere 4 Mayıs 2020 tarihinde İstanbul Bağcılar’dan teslim ettim. 1ZW44R086849961862 takip numaralı gönderimin 5 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken, aradan yıllar geçmesine rağmen sistemde hâlâ teslim sürec...

Armine’nin online sitesi üzerinden aldığım tunik ürününü 23 Mart’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. İlgili iade işlemine ait sipariş numaram 373YD8247K olmasına ve sistemde iade sürecinin görünmesine rağm...

24 Mart’ta WhatsApp üzerinden “tesettür sevdalısı” adıyla iletişim kurduğum, Instagram’da ise @mimozaesarpp hesabını kullanan satıcıdan 10 adet Armine eşarp siparişi verdim. Siparişimin toplam bedeli olarak kapıda ödeme ile 3.500 TL ödedim. 26 Mart’ta kargom elime ulaştığında, siparişini verdiğim A...

Instagram’da “Tesettür Sevdalısı” adıyla satış yapan, kullanıcı adı @mimozaesarpp olan sayfadan 16 Mart’ta Armine marka eşarp siparişi verdim. Toplam 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Bayrama iki gün kala kargo elime ulaştığında paket içinden benim sipariş verdiğim...

17 Mart 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Armine mağazasından yeni sezon, 3.000 TL bedelinde bir tunik satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 18 Mart 2026’da, fişimle birlikte mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, hiçbir ürünlerinin asla iadesinin olmadığını tartışmacı ve hoş...

Bayramın 2. ve 3. günü eşim Armine mobil uygulamasında bir elbise beğendi, tam satın alma aşamasına gelmişken, özellikle ödeme esnasında uygulama bizi sürekli sistemden attı. Defalarca denememize rağmen ödeme adımına her geldiğimizde aynı sorun tekrarlandı ve bu nedenle elbiseyi bir türlü satın alam...

Armine.com’dan aldığım ürünü iade etmek istedim ve tarafıma verilen iade kargo koduyla kargo şubesine gittim. Ancak kargo firması, Armine’nin kargo faturalarını ödemediğini söyleyerek kargomu kabul etmedi. Aynı durum üst üste 3 kez tekrarlandı. Her seferinde Armine müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Instagram üzerinden Gülsüm’ün eşarpları sayfasından Armine marka eşarp sipariş verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Siparişi yaklaşık iki hafta önce oluşturmama rağmen talep ettiğim Armine eşarp yerine alakasız bir ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez satıcıya Instagram üzerinde...

Armine internet sitesinden Ocak ayında “seyyar pelerinli” model bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir düğmesinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de düğmenin tedarik edileceği ve benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi; ancak ...

05.02.2026 tarihinde Armine internet sitesi üzerinden 3973225113 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 14.13’te ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta geldi ve DHL Kargo için ARM26022F0DF3 takip numarası paylaşıldı. Ancak bu takip numarası geçersiz çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Armine internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbiseyi özel günüm için almıştım ancak ürün elime defolu olarak ulaştı. Bel kısmındaki metal düğme kopuk haldeydi ve elbisenin içinde yedek düğme de bulunmuyordu. Eğer sonradan kopmuş olsaydı kendim diker, sorun etmezdim; fakat...

Trendyol üzerinden Armine markasına ait bir eşarp satın aldım. Ürünü paketinden yeni açtığımda eşarbın üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Yani ürün bana ilk açtığım anda bile lekeli, kusurlu bir şekilde ulaştı. Trendyol üzerinden iade süreciyle uğraşacak zamanım olmadığı için şu ana kadar herhangi b...

Armine online mağazadan 15.01.2026 tarihinde bir tunik siparişi verdim. Ertesi gün adres değişikliği yapmam gerekti ve canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm kişi adres değişikliğinin yapıldığını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. Ancak ürünüm kargoya ancak 5 gün sonra verildi ve kargo taki...

Armine’nin online alışveriş sisteminde yaşadığım sorunlar ve sonrasında maruz kaldığım müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. 3 Ocak ve 10 Ocak tarihlerinde Armine’nin online mağazasından sipariş oluşturdum, 7983954399 numaralı siparişim de bunlardan biridir. Siparişini verdiğim ürünü...

10.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Armine Ankara Metromall mağazasına, aynı mağazadan hediye olarak alınan ve bedeni uymayan tesettür giyim ürününün iadesi için gittim. Mağaza müdürü unvanlı s***isimli kişiyle yaşadığım iletişim, iade sürecinden çok daha rahatsız ediciydi. Görüşme boyunca s*...