to read complaints and reviews, or file yours. 
Vialand Armine mağazasından aldığım ürün için yine Vialand şubesinden 15 gün içerisinde değişim yapamıyoruz denilip değişim yapmadılar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımızda başka yerlere yönlendirildi. Zar zor bağlandığımız zamanda 15 gün içinde iade ve 30 gün içinde faturayla değişim yapabildiğimiz...
Armine’den 557***8892 sipariş numarasıyla satın aldığım kabanı iade ettim ve kargomun 13.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği sistemde görünmektedir. Ancak kredi kartı ekstremi ve banka bilgilerimi kontrol ettiğimde ücret iadesinin yapılmadığını tesadüfen fark ettim. Bu durum üzerine müşteri h...
17 Ocak tarihinde Armine’nin resmi internet sitesi üzerinden 25KD1115 kodlu bej piliseli tunik siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle geri gönderdim, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim doğru ürün hâlâ elime ulaş...
Armine internet sitesinden Ocak ayında “seyyar pelerinli” model bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir düğmesinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de düğmenin tedarik edileceği ve benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi; ancak ...
13.02.2026 tarihinde saat 18.37’de Armine uygulaması üzerinden 5376****86 numaralı, 2.359,80 TL tutarında bir eşarp satın aldım ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Üç gün boyunca kargomu sağlıklı bir şekilde takip edemezken, 16.02.2026 tarihinde saat 16.50’de hiçbir gerekçe belir...
05.02.2026 tarihinde Armine internet sitesi üzerinden 3973225113 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 14.13’te ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta geldi ve DHL Kargo için ARM26022F0DF3 takip numarası paylaşıldı. Ancak bu takip numarası geçersiz çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
Kastamonu Armine mağazasından Aralık 2025 tarihinde iki adet tunik satın aldık. Bu tuniklerden biri kısa süre içinde tüylenme yapınca Ocak 2026 başında mağazaya götürdük. Ürün inceleneceği ve sonuç mesajla bildirileceği söylendi, ardından değişim kararı çıktığı tarafıma SMS ile iletildi. 26.01.2026...
Armine internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbiseyi özel günüm için almıştım ancak ürün elime defolu olarak ulaştı. Bel kısmındaki metal düğme kopuk haldeydi ve elbisenin içinde yedek düğme de bulunmuyordu. Eğer sonradan kopmuş olsaydı kendim diker, sorun etmezdim; fakat...
"Uygulamada söylediğini tarihten daha önce gösterdiği için şikayet ettim. İlgilendiğiniz için teşekkürler. Para hesabıma yattı."
Armine internet mağazasından 21 Ocak 2026 tarihinde 7627349177 sipariş numaralı takım bir ürün satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında sadece üst pa...
Armine den Yapı Kredi kartımla taksitli bir alışveriş yaptım beş dakika sonra iptal ettim başka bir şeyler eklemek için. Kartıma baktığımda 180 liralık işlem ücreti kesmişler. Hem Armine hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığım ama her iki tarafta iade etmedi.
Geçen sezon Armine mağazasından uzun kapüşonlu şişme bir mont aldım. Ürünü 2025 Mart ayında sezon değişiminde satın aldım, hava şartlarından dolayı giyemediğim için ancak 2025 Aralık ayında kullanmaya başladım. Montu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çıtçıtı düştü, kol astarı her giydiğimde dış...
19 Ocak Pazar akşamından önce m1 AVM içindeki Armine mağazasından toplamda yaklaşık 12.800 TL tutarında, kartla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri sonrasında beğenmediğim için değiştirmek istedim ancak mağaza, ürünlerin kampanyalı olduğunu söyleyerek ne değişim ne de iade işlemi yapmad...
Armine online mağazadan 15.01.2026 tarihinde bir tunik siparişi verdim. Ertesi gün adres değişikliği yapmam gerekti ve canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm kişi adres değişikliğinin yapıldığını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. Ancak ürünüm kargoya ancak 5 gün sonra verildi ve kargo taki...
Armine online mağazadan fırfır detaylı kazak siparişi verdim, ödemesini kart ile 749,90 TL olarak yaptım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 8 gün önce iptal edildi. Ödemesi alınan siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve o günden bu yana...
Armine’nin online alışveriş sisteminde yaşadığım sorunlar ve sonrasında maruz kaldığım müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. 3 Ocak ve 10 Ocak tarihlerinde Armine’nin online mağazasından sipariş oluşturdum, 7983954399 numaralı siparişim de bunlardan biridir. Siparişini verdiğim ürünü...
Armine’nin online sitesi üzerinden toplam 10.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 9957861566 numaralı siparişimdeki üç ürünü iade etmek istedim ve bu ürünlerin toplam tutarı 3.059 TL idi. İade sürecim onaylanmasına rağmen, 17.12.2025 tarihinden bu yana kredi kartıma herhangi bir ücret ...
23.12.2025 tarihinde Armine internet sitesinden almış olduğum kıyafeti iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.079,90 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Sipariş numaram 2986131655 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın iade ücretim kredi kartı hesabıma hala yansıtılmadı. Bu süreçte 2 Ocak tarihi...
11.12.2025 tarihinde Armine'nin mobil uygulaması üzerinden 4875715467 numaralı siparişim ile Armine çiçek desenli, sira saf ipek eşarp 9205D 83 31 çok renkli ürününü satın aldım. Stok hatası gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen banka kartımdan çekil...
*Armine’den alışveriş yaptım ve tam 46 gündür iade ücretim tarafıma yatırılmadı.* İlk başta “Kargo bize ulaşmadı” dediler. Üzerinden Haftalar geçmiş iade kargo takip numarasını istediler. Takip numarasını bulup ilettiğimde bu kez “Kargo Armine Trend’e ulaşmış ama bize gelmedi” dediler. Bunun üzerin...
Yaklaşık 6 ay önce velilerim tarafından Armine’den bana bir hediye kartı alındı. O günden bu yana farklı Armine mağazalarına defalarca gittim, ancak her seferinde “Bu mağazada geçmiyor” cevabını aldım. Hangi şubeye gitsem aynı cümleyi duydum ve hediye kartını kesinlikle kullanamadım. Bunun üzerine ...
Armine'nin resmi sitesinden 29.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim bir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sorun için defalarca (aylarca) müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de param iade edildi. Sürekli ürünün kargo şirketi tarafından kaybedilmiş sorunun...
"İlgileri için teşekkür ediyorum. İadem yapıldı. Uygulamalarını da bir an önce güncellemelerini tavsiye ediyorum."
Armine’nin mobil uygulamasında “ilk alışverişe %10 indirim” kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir sorun yaşadım ve bunun artık tüketiciyi yanı...
Armine'den mayıs ayında mont aldım, indirimden yararlanmak için o tarihte satın aldım. Sonrasında yaz mevsimi başladığı için montu giymedim. Kışın başında ise toplamda bir ay bile giymedim ve hiç yıkama yapılmadı. Ancak montun dikişlerinden sökülmeler başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bild...
10.11 tarihinde Armine’nin online mağazasından 2963 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişime p17653654671167375209570128232 numarası verildi. Dün ise siparişim sistemde “stok yok” denilerek iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma herh...