Armine müşteri hizmetleri

Armine online mağazadan fırfır detaylı kazak siparişi verdim, ödemesini kart ile 749,90 TL olarak yaptım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 8 gün önce iptal edildi. Ödemesi alınan siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve o günden bu yana...

Armine’nin online alışveriş sisteminde yaşadığım sorunlar ve sonrasında maruz kaldığım müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. 3 Ocak ve 10 Ocak tarihlerinde Armine’nin online mağazasından sipariş oluşturdum, 7983954399 numaralı siparişim de bunlardan biridir. Siparişini verdiğim ürünü...

Armine’nin online sitesi üzerinden toplam 10.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 9957861566 numaralı siparişimdeki üç ürünü iade etmek istedim ve bu ürünlerin toplam tutarı 3.059 TL idi. İade sürecim onaylanmasına rağmen, 17.12.2025 tarihinden bu yana kredi kartıma herhangi bir ücret ...

23.12.2025 tarihinde Armine internet sitesinden almış olduğum kıyafeti iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.079,90 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Sipariş numaram 2986131655 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın iade ücretim kredi kartı hesabıma hala yansıtılmadı. Bu süreçte 2 Ocak tarihi...

11.12.2025 tarihinde Armine'nin mobil uygulaması üzerinden 4875715467 numaralı siparişim ile Armine çiçek desenli, sira saf ipek eşarp 9205D 83 31 çok renkli ürününü satın aldım. Stok hatası gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen banka kartımdan çekil...

*Armine’den alışveriş yaptım ve tam 46 gündür iade ücretim tarafıma yatırılmadı.* İlk başta “Kargo bize ulaşmadı” dediler. Üzerinden Haftalar geçmiş iade kargo takip numarasını istediler. Takip numarasını bulup ilettiğimde bu kez “Kargo Armine Trend’e ulaşmış ama bize gelmedi” dediler. Bunun üzerin...

Yaklaşık 6 ay önce velilerim tarafından Armine’den bana bir hediye kartı alındı. O günden bu yana farklı Armine mağazalarına defalarca gittim, ancak her seferinde “Bu mağazada geçmiyor” cevabını aldım. Hangi şubeye gitsem aynı cümleyi duydum ve hediye kartını kesinlikle kullanamadım. Bunun üzerine ...

Armine'nin resmi sitesinden 29.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim bir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sorun için defalarca (aylarca) müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de param iade edildi. Sürekli ürünün kargo şirketi tarafından kaybedilmiş sorunun...

Armine'den mayıs ayında mont aldım, indirimden yararlanmak için o tarihte satın aldım. Sonrasında yaz mevsimi başladığı için montu giymedim. Kışın başında ise toplamda bir ay bile giymedim ve hiç yıkama yapılmadı. Ancak montun dikişlerinden sökülmeler başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bild...

10.11 tarihinde Armine’nin online mağazasından 2963 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişime p17653654671167375209570128232 numarası verildi. Dün ise siparişim sistemde “stok yok” denilerek iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma herh...

28.11.2025 tarihinde Armine’den mont ve cüzdan satın aldım, ödemenin tamamını kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 11.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5233****68’dir. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün...

15.11.2025 tarihinde Armine’nin armine.com internet sitesi üzerinden bir adet ipek eşarp siparişi verdim ve 1.880 TL ödemeyi Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için Armine’ye ulaşmak istedim ancak ...

Armine internet sitesinden 25kt702 kodlu bir montu 29.11.2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Montu kontrol ettiğimde fermuar kısmında dikiş olduğunu, bu nedenle fermuarın çekilmediğini ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini araya...

29.11.2025 tarihinde online Armine alışveriş sitesinden indirimli bir kaban aldım. Siparişim oluşturuldu onaylandı. Fakat ne hikmetse indirim bittikten sonra stok hatası denilerek siparişim iptal edildi. Ürün fiyatı 6500 TL oldu ve siteye tekrar girdiğimde zamlı fiyat üzerinden sipariş verebildiğimi...

Armine mobil uygulaması üzerinden pazartesi akşamı doğum günü hediyesi olarak bir ürün sipariş etmiştim. Salı akşamı stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. Bunun üzerine çarşamba sabahı saat 09.50’de bu kez Twill ipek eşarp siparişi verdim. Aynı anda Instagram üz...

Armine internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim, bu siparişim 02.12.2025 tarihinde tarafıma hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ardından 03.12.2025 tarihinde tekrar sipariş verdim, bu siparişim de aynı gün yine sebepsiz bir şekilde iptal edildi. İlk siparişim için 67...

Trendyol uygulaması üzerinden Armine mağazasından takım 25yd6038 kodlu ürünü 28 Kasım günü 10736240958 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün bana 2 Aralık günü teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 2 Aralık sabahı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve geçerli bir gerekçe sunul...

27.10.2025 tarihinde Armine’nin online satış mağazasından Konya’dan eşarp siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası 5177****89, kredi kartı ile yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Siparişim birkaç gün sonra tarafımca iptal edilmiş olarak göründü, ancak iptal edilmesine rağmen ücret iadesi bir türlü yapıl...

Armine.com üzerinden 24.10.2025 tarihinde 4132815583 numaralı siparişi kredi kartıyla oluşturdum, aynı gün iade talebi açarak ürünü kargoya verdim. Kargom 26.11.2025 tarihinde Armine’ye ulaştı, iadenin onaylandığı ve ücret iadesinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçme...

Trendyol üzerindeki Armine mağazasından satın aldığım eşarbı henüz birkaç kez kullandım. Ürünü yalnızca 3–4 defa taktım ve ilk yıkamadan sonra eşarbın renginin belirgin şekilde değiştiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada renginin bozulması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına ...

Armine’den aldığım ürünleri 31 Ekim’de iade için kargoya verdim. İadem kısa süre içinde kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine ve 15 iş günü süresinin çoktan dolmasına karşın yaklaşık 1.500 TL’lik para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Armine ile defalarca müşteri hizmetleri üzerind...