to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Ürün Ve Telefonla Yanıtsızlık Mağduriyetim
Armine’den mağazaya giderek ikili bir takım denedim, kasada ödeme sırasında problem yaşanınca ürünü online sipariş vermem söylendi. Ben de yönlendirdikleri şekilde ürünü online olarak sipariş verdim ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine firmayı tekrar aradım, telefonda 40 bedenin mevcut olduğu söylendi ve ürün yeniden tarafıma gönderildi.
Ancak ürün elime ulaştığında eteğin yırtık olduğunu gördüm. Gönderilen ürün, bej renkli desenli kumaştan oluşan bir parça ve üzerinde net şekilde yırtık mevcut.
Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim fakat telefonu yüzüme kapattılar ve sonrasında tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Hem ayıplı ürün göndermeleri hem de bu şekilde bir müşteri yaklaşımı sergilemeleri beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yırtık gelen bu ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini veya sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
