Armine Tuniğinin Hızlı Yırtılması Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

Armine marka giyçık tuniği 26 Haziran’da Eskişehir’deki hsn Tesettür Giyim mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve 1 kez yıkadım, buna rağmen kol altı kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce aynı mağazadan aldığım başka bir üründe de sorun yaşamıştım. O zaman mağazaya gittiğimde benimle ilgilenilmedi, adeta başlarından savdılar ve yüzüme bile bakmadılar. Bu nedenle bu sefer mağazaya gitmedim, çünkü benzer bir saygısızlık ve ilgisizlikle tekrar karşılaşmak istemiyorum.

Kısa sürede deforme olan bu tuniğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağaza personelinin müşteriyle olan iletişiminin de gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.