to read complaints and reviews, or file yours.Rize Armine Mağazasından Alınan Çantada Üretim Hatası Ve Tam İade Talebi
18 Ekim’de Rize Armine mağazasından aldığım taba renk çantada çok kısa sürede ciddi deformasyon oluştu. Çantayı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, özellikle sap kısmında 26 Ekim itibarıyla bariz aşınma ve soyulmalar meydana geldi.
Yaşadığım sorun üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde çantayı şubeye getirmemi söylediler. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve üretim hatası olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Çantanın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve çanta için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Armine olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, ürünlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyoruz. Çantanızın incelenebilmesi ve gerekli değerlendirmenin yapılabilmesi için ürünü satın aldığınız Rize mağazamıza teslim etmenizi rica ederiz. İnceleme sonucunda süreç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Armine Müşteri İlişkileri
