to read complaints and reviews, or file yours.Armine Nilüfer Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel
Bursa Nilüfer’deki Armine mağazasına Temmuz 2026 sonu civarında gittiğimde çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Personel son derece kibar olmayan ve müşteriye karşı ilgisiz davranıyor.
Mağazada çalışanlar müşteriler hakkında arkalarından dedikodu yapıyor, kıyafet denemesi yapılmasını istemediklerini açıkça belli ediyorlar ve bunun sebebi olarak da ürünleri tekrar toplamak istemediklerini hissettiriyorlar. Müşterilerin arkasından konuştuklarını duymak ve bu sırada aşağılayıcı bakışlara maruz kalmak çok kırıcı bir durum.
Armine gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Ailecek bu mağaza deneyiminden hiç memnun kalmadık. Nilüfer şubesindeki personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını, işlerini gereği gibi yaparak aldıkları maaşın hakkını vermeleri konusunda hatırlatılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz mağaza deneyimi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim, gerekli incelemelerin yapılması amacıyla ilgili birimlerimize ve mağaza yönetimine iletilmiştir. Sürecin titizlikle değerlendirilmesi sağlanacaktır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizler için önemli bir fırsattır. Sizleri ilerleyen dönemde mağazalarımızda çok daha iyi bir deneyimle ağırlayabilmeyi temenni eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Armine Müşteri İlişkileri
