Armine iletişim

20 Eylül 2025 tarihinde Armine internet sitesinden aldığım 5429****96 numaralı siparişime ait eşarp ve takım ürünlerini, kullanılmamış ve etiketli şekilde iade ettim. Toplamda 40.000 TL’lik alışveriş yaptım ve 20 üründen 5’ini satın aldım. Ancak sadece 9 ürünün ücret iadesi yapıldı, kalan 6 ürün içi...

15 Ekim’de Armine.com üzerinden yaptığım iade kargom firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen 26.000 TL’lik ücret iadem hala yapılmadı. İade edilen ürünlerin tamamı kadın giyim ürünlerinden oluşmaktadır ve iade işlemini cayma hakkım kapsamında gerçekleştirdim. Bu sü...

01.10.2025 tarihinde Erzincan şubenizden bir trençkot satın aldım. 30.10.2025 tarihinde ise İstanbul Sultanbeyli ilçesinde, Atlaspark AVM içerisindeki Armine mağazanıza giderek beden değişikliği talebinde bulundum. Ancak ürüne bakmadan, sadece barkod eksikliği gerekçesiyle değişim yapılmayacağını sö...

İstediğim ürün yerine farklı, istemediğim bir ürün gönderildi. İletişime geçtim, ancak cevap vermiyorlar. Bana yardımcı olur musunuz? Paramı istiyorum, satıcıdan şikayetçiyim. Acil yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler. Instagram'dan görmüştüm, resimde satıcının ismi görünüyor.

Armine Konya Fatih Caddesi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1699 TL ödeyerek vizon renk bir takım satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen ilk giyimde tüylenme problemiyle karşılaştım. Mağaza ile iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim ve tadilat yapıldığını söyleyerek tekrar teslim ett...

10 gündür Armine internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 463CA3159S. 1650 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim, ancak bana yanlış ürün gönderildi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana ürünü geri göndermemi ve doğru ürünün gönder...

Armine online mağazasından 23k8607 kodlu kaban/mont siparişi verdim. Ancak bugün bana tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Benimle aynı anda alışveriş yapan arkadaşlarım da benzer şekilde yanlış veya eksik ürünlerle karşılaştı. Özellikle indirim dönemlerinde bu tür mağduriyetlerin sıkça yaşanması, gü...

10.10.2025 tarihinde Armine'nin online mağazasından yeşil haki renk süet ceket siparişi verdim (Sipariş No: 6866144332). Ürünü teslim aldığımda ceketin üzerinde alarm aparatının takılı olduğunu gördüm. Bu durum hem kullanımımı engelledi hem de ciddi bir mağazacılık hatası olarak değerlendirdim. Kon...

26.09.2025 tarihinde Armine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni İstanbul Kağıthane Armine Toptan Mağazası satış danışmanı S***** Hanım’a yönlendirdiler. Telefonda yapılan görüşmede, İstanbul’a geldiğimde mağazada yüz yüze görüşüp fiyat bilgisi alabileceğim söylendi. Ancak mağazaya gitti...

Aralık ayında Armine’nin online mağazasından “Armine düğmeli Modal pantolon” siparişi verdim (Sipariş No: 6472349697). Pantolonu doğum sürecim nedeniyle ancak geçtiğimiz günlerde ilk kez giyebildim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda teslim aldığım ürünü sandalyeye otururken giydim ve kumaşında kendiliğ...

Armine markasından Kayaşehir AVM ve Kayaşehir Metro Way AVM mağazalarından toplam üç adet eşarp satın aldım. Eşarplardan biri 3 ay önce, diğer ikisi ise yaklaşık 8 ay önce alındı. Ürünlerden biri 11821 kodlu, diğerlerinin kodunu bilmiyorum. Tüm eşarpları makinede hassas programda yıkadım ve kullanım...

12 Ağustos’ta Erzincan AVM’deki Armine mağazasından aldığım bir pantolonu, tesettürüme uygun olmadığı ve iç gösterdiği için 14 Ağustos’ta değişim ya da iade talebiyle mağazaya götürdüm. Pantolonu sadece evde denedim, hiç yıkamadım ve dışarıda kullanmadım. Ürün, oturunca bacaklarımı yarıya kadar açıy...

Armine resmi web sitesinden yaklaşık 3200 TL ödeyerek kahverengi kloş elbise siparişi verdim. Ancak bana başka bir müşterinin ürünü gönderildi ve kargoların karıştığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yanlış gelen ürünü iade kodu ile göndermemi söylediler. 14 Temmuz’da kargoya...

28 Ağustos 2025 tarihinde Armine Metromall AVM şubesinde değişim işlemi sırasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi yaparken, fiyat etiketinde yazan tutara göre seçimlerimi yaptım ve kasaya geçtim. Ancak bir ürünün etiketi güncellenmemişti ve kasada farklı bir fiyat söy...

15 Ağustos'ta Armine online mağazadan annemle birlikte 3 ürün sipariş verdik. Sipariş numaram: 6531658258. Ürünlerden biri stokta görünmesine rağmen sipariş sonrası iptal edildi, bunu sorun etmedim. Ancak kalan iki üründen, faturada yazmasına rağmen 24KD9241 kodlu tuniğim gönderilmedi. Günlerdir A...

Geçen yaz Armine’den yeşil, siyah ve beyaz renklerde bir ipek eşarp satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandım ve hiç yıkamadım. İlk iki kullanımda çok hafif bir boyama olmuştu, fakat uğraşmak istemediğim için şikayet etmemiştim. Ancak 23.08.2025 tarihinde üçüncü kez kullandığımda, terlediğim için e...

Armine online mağazadan 2 şal ve 1 elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 9174318249. Siparişi yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile, toplamda 20.545 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, toplam 2.557,03 TL tutarındaki 3 adet ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Armine müşteri hizmetleriyle ...

Armine web sitesinde daha önce sunulan kredi kartı ile taksit imkanı yaklaşık bir haftadır kullanılamıyor. Sipariş vermek istediğimde, bankamın da uyumlu olmasına rağmen taksit seçeneği çıkmıyor ve tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriy...

Armine online mağazasından 1 ay önce Twil ipek eşarp siparişi verdim (Sipariş No: 5486****66). Ürünüm Antalya Kepez adresine gönderilecekti ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zama...

Ramazan Bayramı döneminde Antalya Mall of Armine mağazasından 2750 TL’ye aldığım ipek eşarbı, sadece bir kez kullandım ve mağaza personelinin önerdiği şekilde yıkadım. Uzun süredir Armine eşarp kullanıcısıyım ve daha önce hiçbir ürünümde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu eşarbı kullandıktan ve ...

08.06.2025 tarihinde Armine uygulaması üzerinden 9599,70 TL tutarında, kredi kartı ile pantolonlu altüst takım siparişi verdim (Sipariş No: 5954****46). Siparişim Konya/Ereğli adresine teslim edildi ancak takımın pantolonu eksik gönderildi. Siparişle birlikte faturam da elime ulaştı. Eksik ürünle i...

Armine mağazasının uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişimde gerçekleştirdiğim iademin ödemesi bir hafta olmasına rağmen hala tarafıma yapılmadı. Uygulama üzerinde güncelleme işlemleri yapılmıyor. Ürünlerim hala depoya ulaşmadı görünüyor, müşteri hizmetleri ile de hiçbir şekilde iletişim kur...