to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 17 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
03.08.2026 tarihinde Alanya Armine mağazasından 6.807,34 TL ödeyerek bir pardösü satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için ertesi gün, 04.08.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında ücretin 1 ile 14 gün içerisinde hesabıma geri ödeneceği bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla iadenin üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle 5–6 kez iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve sadece beklemem gerektiği söylendi.
İade işlemini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen ödediğim tutarın hâlâ hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 6.807,34 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz süreç için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade talebinizle ilgili mağazamıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Süreci yakından takip ediyoruz. İade işleminizin kontrol edilerek en kısa sürede mağazamız tarafından sizinle iletişime geçilmesi sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Armine Müşteri İlişkileri
Armine mağazası hâlâ iletişime geçilmedi. Para iademin acil olarak ödenmesi bekliyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, İade işleminizle ilgili mağazamıza tekrar bilgi verilmiş olup, sürecin hızlandırılması için gerekli birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Armine Müşteri İlişkileri
İade sürecinden bu yana yaklaşık bir ayı geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. İadem yapılmadığı söyle dursun mağaza tarafına dönecek denildiği halde arayan soranda olmadı. Bu müşteriye yapılan son derece bir saygısızliktir. Derhal paramın iadesinin yapılmasını istiyorum
