to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen İade Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi
Armine’nin kendi internet sitesinden birkaç gün önce online alışveriş yaptım. 311PC2413F numaralı, 2.599,80 TL tutarındaki siparişim için beden değişikliği talep ettim, iptal olsun ya da iade edilsin gibi bir isteğim olmadığı halde bugün siparişim sistem üzerinde “İade edildi” olarak görünmeye başladı.
Beden değişikliğini WhatsApp hattı üzerinden ilettim, ancak şu anda Armine’nin WhatsApp hattına attığım mesajlar dahi gitmiyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve siparişim kargoya verilmeden tek taraflı olarak iptal edilmiş durumda. Hem ödemesini yaptığım ürün için mağdur edildim, hem de iletişim kanallarından destek alamıyorum.
Armine gibi köklü bir markadan, talep ettiğim şekilde ürünümün temin edilmesini ve beden değişikliği yapılarak siparişimin yeniden oluşturulup tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda, ücret iademin de hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Armine Trend operasyon süreçleri farklı bir ekip tarafından yürütülmektedir. Sürecinizin devamı için Armine Trend Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
