to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Yırtılması Ve İade Talebi: Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Armine Trend online sitesinden yaklaşık üç ay önce 26yt6137 kodlu, gizli patlı düğmeli, uzun tunikli pantolonlu yaz yeşili ikili takım satın aldım. Ürünü kullanırken, yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen kumaşta yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderme ihtiyacı duydum.
Yaklaşık iki ay önce ürünü inceleme için kargo ile gönderdim ve elimde 460335261449 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir aramam cevaplanmadı.
Hem ürünün kısa sürede bu şekilde yırtılması hem de iki aydır bilgi verilmemesi ve telefonların açılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve inceleme süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
