Armine Trend'ten İade Kodu Sadece Belirli Kargo Firmasına Bağlı, Şube Yok Ve Destek Yanıtı Alınamıyor

Armine Trend’den 925NE2729L numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istiyorum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Sitenin bana verdiği iade kodu sadece belirli bir kargo firması üzerinden kullanılabiliyor, fakat bulunduğum yerde bu kargo firmasının hiçbir şubesi yok. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum.

Hafta içi ürünü teslim aldım, hafta sonu ise hemen sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ardından destek talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla ya da başka bir yolla da kendilerine ulaşamıyorum.

İademin, bulunduğum yerde şubesi bulunan farklı bir kargo firması üzerinden yapılabilmesi veya mağduriyet yaşamayacağım şekilde alternatif bir çözüm üretilmesini ve iade sürecimin hızla tamamlanarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.