to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Armağan Oyuncak mağazasından Ninja GO 71807 setini satın aldık, kapalı kutu olmasına rağmen içinden 3 adet eksik parça çıktı. Mağaza çalışanları bu durumla ilgili yetkililere ulaştı, ben de eksik parçayı gösteren görselleri ekleyerek talebimi ilettim ve süreç yılbaşı öncesinden beri devam ...
Malatya Park AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasının Hot Wheels reyonunda, koleksiyonerler olarak uzun süredir rahatsız edici bir muamele ile karşılaşıyoruz. Mağazaya her gidişimizde, özellikle yeni gelen ürünlere bakmak veya kutulardan model seçmek istediğimizde, ürünlerin satılık olmadığı söylenerek ...
25 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından yılbaşı hediyesi olarak Gonher marka 2’li kovboy tabanca seti satın aldık, yaklaşık 1950 TL ödedik. Ürünü direkt hediye paketi yaptırdığımız için açmadan beklettik ve cuma günü 40 yaşındaki şefimize hediyesini verdik. Taba...
"Armağan Oyuncak Kulesite Konya mağazası konuyla ilgili yardımcı oldu teşekkürler"
31 Aralık günü Piazza Maltepe Armağan Oyuncak şubesinden bir adet peluş anahtarlık satın aldım. Satın alma esnasında kasada bu ürünle ilgili iade ve değişim yapılamadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza yoğun olduğu için kasiyere özel bir serzenişim yok ancak müşteri olarak bu konuda aç...
Armağan Oyuncak İskenderun şubesinde bugün yaşadığım bir fiyat farkı sorununu belirtmek istiyorum. Reyonda etiket fiyatı 150 TL olarak görünen ürünü kasaya götürdüğümde, kasada 250 TL üzerinden işlem yapılmak istendi. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen etiket fiyatı esas alınmadı. Durumu hem kasa...
23.11.2025 tarihinde Tuzla Marina’daki Armağan Oyuncak mağazasından yaklaşık 1100 TL ödeyerek bir oyuncak araba satın aldım. Eve geldiğimizde oyuncağın şarjı hemen bitti ve şarjdan çıktıktan sonra hiç çalışmadı. Aynı hafta içinde oyuncağı mağazaya geri götürdüm, ürünün üretici firmaya tadilata gönde...
04.01.2026 tarihinde saat 14:13’te İstanbul Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 0013 numaralı fiş ile 425 TL ödeyerek bir adet Gojitsu marka oyuncak satın aldım. Ürünü eve bile götüremeden, ambalajını açar açmaz kısa süre içinde kemer kısmı koptu ve ürün kullanılamaz hale g...
5 Aralık 2025 tarihinde Armağan Oyuncak’ın online sitesi üzerinden bir adet ahşap langırt oyuncağı satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta tarafıma ulaştı ancak yalnızca yaklaşık bir hafta kullanabildik ve 15 Aralık’ta normal oyun oynanırken kırıldı. Herhangi bir düşme, sert darbe ya da yanlış kullanım olmada...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
31 Aralık 2025 tarihinde Armağan Oyuncak’tan, 4 yaşındaki kızım için “Hırçın Köpek” adlı oyuncağı satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda mekanizması ta...
1 Ocak 2026 tarihinde Armağan Oyuncak mağazasına Barbie bebek ürününün değişimi için gittim. Ürünün hediye geldiğini, sadece değişim yapmak istediğimi ve bebeklerin fiyatlarını öğrenmek istediğimi söyledim, çünkü o fiyata yakın bir ürün seçip değişim yapmayı planlıyordum. Kasadaki çalışana yalnızca...
Armağan Oyuncak Forum Ankara mağazasından 27.12.2025 tarihinde aldığım Brick Block "Mini Evini İnşa Et" isimli üründe, kutu üzerinde ve açıklamalarda yazan karıştırma kaşığı ve yapıştırma harcı yer almıyordu. Eksik parçaları 28.12.2025 tarihinde ürünü açıp kullanmak istediğimde fark ettim. Fiş bilg...
17 Aralık’ta Marmara Forum Armağan Oyuncak mağazasından kızımızın doğum günü için paten satın aldık. Alım esnasında özellikle, kızımız beğenmezse değişim olup olmayacağını sorduk ve kullanılmadığı sürece 15 gün içinde iade ya da değişim yapılabileceği açıkça söylendi. Bu güvenceye dayanarak ürünü al...
30.12.2025 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Malatya Park AVM Armağan Oyuncak şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğum bizden önce mağazaya girdi ve içerideki çalışanlardan B****** isimli personel, çocuğuma “dokunma oyuncaklara” şeklinde sert ve kırıcı bir üslup kullanmış. Biz ...
5 Aralık tarihinde Armağan Oyuncak’ın internet sitesi üzerinden 40572 Çam Ağacı Lego setini satın aldım, ürün 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Bu ürünü yılbaşı hediyesi olarak aldığım için kurulumunu 28 Aralık’ta yaptık ve bu esnada yüzlerce parçanın eksik gönderildiğini fark ettik. Kutunun üzeri...
28.12.2025 saat 15.16’da İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’deki Armağan Oyuncak mağazasından Lego minifigür satın aldım. Mağazada ürünlere bakarken minifigür kutularının üzerindeki karekod kısımlarının mağaza tarafından bilerek karalandığını fark ettim. Bu durumun ürünün orijinal haline müdahale olduğu...
Armağan Oyuncak’tan çocuğuma okul çantası hediyesi geldi. Çantaya o an için ihtiyacımız olmadığı için, verilen değişim kartı ile Şubat ayında mağazaya gittik. İstanbul Beylikdüzü Marmara Park ve Perlavista şubelerinde durumu anlattığımızda, sorumlu kişi dönemi geçtiği için çanta olmadığını söyleyere...
27 Aralık 2025 saat 10.15 civarında Antalya Manavgat Nova AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından çocuğuma yılbaşı hediyesi aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra ürünü hediye olarak vereceğim için poşet istedim, poşetin 5 TL olduğunu söylediler, yine de kabul ettim; ancak bu kez poşet olmadığını söyle...
26.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Çanakkale AVM içindeki 17 Armağan Oyuncak mağazasından Stunt Eight Wheel Robot Dog isimli oyuncağı kart ile satın aldım. Ödemeyi yaparken herhangi bir indirim ya da kampanya bilgisi verilmedi, ürünü 3.500 TL’ye aldım. Aynı gün içerisinde başka bir oyuncakçı...
Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Lego Chevrolet Corvette modelini indirimden satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinden eksik parça çıktığını fark ettim. Mağazaya başvurduğumda eksik parçayı temin edemeyeceklerini, ürünün iade alınması gerektiğini söylediler ve ürünü ...
24 Aralık 2025 tarihinde Çerkezköy’deki Armağan Oyuncak mağazasından hediye olarak bir Lego seti aldım. Ürünün faturası kesildikten sonra değiştirme fişi talep ettiğimde, bunu en başta söylemem gerektiği, artık veremeyecekleri gibi ters bir yanıt aldım. Oyuncağın başka bir boyutu olup olmadığını sor...
20.12.2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM’de bulunan Armağan Mağazacılık şubesinde oyuncak bebek satın almak istedim. Ürünün etiketinde 862 TL yazmasına rağmen kasada benden 1.150 TL talep edildi. Fiyat farkını sorduğumda mağaza müdürü olduğunu söyleyen i** isimli kişi son derece kaba ve saygısız b...
Niğde Tema Park AVM’de yer alan Armağan Mağazası’nda, AVM’nin açıldığı günden bu yana Hot Wheels tekli arabalarla ilgili rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Mağazada görev yapan bir personelin, koleksiyon değeri yüksek olan Hot Wheels tekli modellerini kendisi için ayırarak kasanın altında s...
