Armağan Oyuncak’tan Satılan Orijinalliği Şüpheli Pokémon Kartları İçin 440 TL İade Talebi

30 Nisan 2026 tarihinde saat 21.34 civarında Çanakkale 17 Burda AVM içinde bulunan Armağan Oyuncak şubesinden, kendi harçlığımla Pokémon “Battle Styles” kart paketleri satın aldım. Bir sınıf öğrencisi olarak koleksiyon yapmak için büyük bir hevesle aldığım bu ürünlerin tamamen orijinalliği şüpheli (lisanssız) olduğunu paketleri açınca fark ettim.

Orijinal paketler düz kesim olurken, bana satılan paketlerin kenarlarının testere dişi gibi tırtıklı olduğunu gördüm. Şüphelenip içinden çıkan “Durant” kartına orijinallik testi (yırtma testi) yaptığımda, orijinal Pokémon kartlarında bulunması gereken siyah karbon katmanın olmadığını, sadece düz beyaz karton olduğunu tespit ettim. Ayrıca paketten çıkan “Mimikyu v” kartında parlamalar tamamen hatalıydı ve kartın üzerindeki İngilizce açıklamada “this” yerine “his” yazıyordu; bariz yazım ve baskı hataları mevcuttu.

Armağan Oyuncak gibi güvenilir ve kurumsal bildiğimiz bir firmanın raflarında orijinalliği şüpheli ürün satılması beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. Bu orijinalliği şüpheli olduğunu düşündüğüm kart paketlerine toplam 440 TL ödedim; 365 TL’si karttan, kalan tutar ise nakit olarak tahsil edildi. Ürünün fişi, tırtıklı paketi ve orijinalliği şüpheli kartların fotoğrafları elimde kanıt olarak duruyor.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim toplam 440 TL’nin Armağan Oyuncak Çanakkale 17 Burda AVM şubesi tarafından sorunsuzca iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde durumu ürünün Türkiye distribütörü Başel Oyuncak’a ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet olarak taşıyacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma acil ve yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.