Telefonla Ayırtılan Ürün Satılamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

24.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Armağan Oyuncak şubesinden Monster High bebeği almak istedim. Hem mağazada etiket fiyatı hem de internet sitesinde ürünün fiyatı 2800 TL olarak görünüyordu. Kasiyere ürünü sorarken "2800 TL olan bebek" diye belirttim ve kendisi de evet diyerek onayladı. Ancak kasa...

1 Ocak 2026 tarihinde Armağan Oyuncak mağazasına Barbie bebek ürününün değişimi için gittim. Ürünün hediye geldiğini, sadece değişim yapmak istediğimi ve bebeklerin fiyatlarını öğrenmek istediğimi söyledim, çünkü o fiyata yakın bir ürün seçip değişim yapmayı planlıyordum. Kasadaki çalışana yalnızca...

20 Mart günü Marmara Park AVM içerisindeki Armağan Oyuncak mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce şehir dışındaki abim için aldığım ve bayramda yanına gideceğim için yanımda getirdiğim oyuncaklarla mağazaya tekrar stoklara bakmak için girdim. Yanlış anlaşılma olmasın diye ...

Bugün saat 13.50 civarında Armağan Oyuncak Maltepe Piazza şubesinde, rafta/ürünün altında görünen etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Fiyat farkı olduğu için ürünü satın almaktan vazgeçtim, ancak bu süreçte zamanım boşa harcandı. Durumu kasa görevlisine ve mağaza çalı...

15.02.2026 tarihinde hediye olarak gelen bir oyuncağı, elimde aynısından olduğu için Armağan Oyuncak Ankara Kentpark şubesine değişim amacıyla götürdüm. Kasada bulunan N**** E*** isimli çalışan, değişim kartı olmadan işlem yapamayacağını söyleyerek talebimi reddetti ve bunun üzerine mağazadan ayrılm...