Ariston Kombi Servisi Arızayı Gideremedi Ve Kullanılamaz Hale Getirdi

Ariston marka kombimin devir daiminde arıza oluştu ve cihaz kendini korumaya alarak çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, hem arızayı gideremediler hem de müdahaleden sonra kombi tamamen kullanılamaz hale geldi. Beş gündür evde kombiyi kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte servis için 7.000 TL ödeme yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığında ne düzgün bir hizmet ne de çalışan bir kombi alabildim. Her seferinde “geldik, geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, ciddiye alınmadığımı ve adeta dalga geçildiğini hissediyorum. Soğukta, beş gündür kombisiz kalmış olmamıza rağmen kimse sorumluluk alıp sorunu çözmek için net bir adım atmıyor.

Arızanın acilen düzgün şekilde giderilmesini, kombimin sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin, özellikle de bu tutumun dikkate alınarak tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve insan yerine konarak muhatap alınmayı talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Ariston’la çalışmayı düşünen kişilerin de bu durumu bilerek karar vermesini isterim.