CLAS ONE 24

12 Eylül 2025 tarihinde Üsküdar’daki evimde bulunan Ariston One kombinin yıllık bakımı için Alfa Teknik yetkili servisini çağırdım. Servis personeli, kombide iki filtre olduğunu belirtti ancak sadece bir tanesini temizledi, diğer filtre için “su tesisatçısı çağırın, o yapsın” dedi. Ayrıca kombiden ş...

Ariston One Condensing Tegh marka kombimizi aldığımız günden beri sıcak su konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Cihaz çalışıyor gibi görünse de, özellikle banyoda sıcak suyu açtıktan birkaç dakika sonra kombi arızaya geçiyor ve sıcak su vermiyor. Ekranda bazen 'error', bazen de 'error 110' gibi hata...

Ariston marka kombi kullanmaktayım. 512 hata kodu vermesi üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Ankara Sincan Etimesgut bölgesi yetkili servisi beni arayıp geleceğini söyledi. Kombiyi kontrol ettiğinde ana kart ve fanı arızalı olduğunu en iyi ihtimalle 12bin tl tamirat ücreti tutacağ...

Ariston kombimiz sürekli olarak hata veriyor ve basınçla ilgili sorunlar çıkarıyordu. Basınç çok yükselip su püskürtüyordu. Kombiyi değiştirdik ve yeni model Ariston aldık. Ancak aynı sorun bunda da devam ediyor. Birçok yetkili servis geldi, gitti; bir hafta sorun çözülüyor, sonra yine aynı sorun de...

Ariston müşteri hizmetleri çağrı merkezi personeli, sorulan sorulara net cevap vermek yerine telefonu kapatmakla tehdit ediyor ve müşterinin talepleri bitmeden telefonu yüzüne kapatıyor. Bugün (10 Şubat 2025) iki defa aradım ve aynı şey iki konuşmamda da yaşandı.

Ben refik b*** Zonguldak Devrek'ten yazıyorum. Ariston marka kombimin musluğu ve ventili bozuldu. Çaycuma'daki yetkili servisi aradım ve durumu anlattım. Geldiler, parçaları değiştirdiler. '1200 TL masrafı var hocam' dediler. Tamam, faturamı kesin ödeyeyim dedim, 'fatura kesmiyoruz, bilgisayara işli...

Ariston Clas One 24 ff Hermetik Yoğuşmalı Kombi halen garantisi devam ediyor. Aldığımızdan beri bitmeyen 504 hatası ve reset sorunu beş altı defa yetkili servis gelmesine rağmen sorun yok deyip gidiyorlar. İşten anlayan bir servis personeli de yok bir de kullanıcı kaynaklı sorun diyerek servis ücret...