Ariston Kombimde Yan Sanayi Parça Kullanımı Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Aşırı Ücret Talebi

İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’nde bulunan Ariston Igea Plus kombim sıcak suyu ısıtmadığı için 14 Eylül’de Ariston yetkili servisi olarak gelen Yön Teknik Isıtma Soğutma Sistemleri’ni çağırdım. Kombideki arıza için iki adet sensör değişimi yapılması gerektiğini söyleyip toplam 4.500 TL ücret talep ettiler. 1.500 TL işçilik, iki sensöre de 1.500’er tl olmak üzere 3.000 TL parça ücreti alındı ve orijinal parça taktıklarını özellikle belirttiler.

Daha sonra görüştüğüm başka bir kombi ustası, bu sensörlerin yan sanayi olduğunu, aynı parçaların orijinalinin tanesinin yaklaşık 400 TL civarında olduğunu söyledi. Buna rağmen servisin orijinal diyerek yüksek fiyatla yan sanayi parça taktığını öğrenmiş oldum. Üstelik tüm bu masrafa rağmen kombim şu anda yine sıcak suyu ısıtmıyor ve sorun devam ediyor.

Hem yanlış bilgilendirilmem hem de yüksek ücretle yan sanayi parça kullanıldığını öğrenmem nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Arızanın, orijinal parçalar kullanılarak ve benden tekrar ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse daha önce ödediğim bedelin de incelenerek tarafıma hakkaniyetli biçimde iadesi için gereğinin Ariston ve ilgili yetkili servis tarafından yapılmasını talep ediyorum.