Ariston Kombi Servisi Sorunu Çözmeden Sürekli Parça Değiştiriyor Ve Aileyi Mağdur Ediyor

Edirne Keşan’da Ariston kombi için gelen yetkili servisten yaklaşık 2 aydır çözüm alamıyorum. Kombideki sorunu bir türlü gideremediler, neredeyse her gün gelip bu kez başka bir parçanın arızalı olduğunu söyleyip gidiyorlar ve gerçek sorunu bulamadan bizi sürekli mağdur ediyorlar.

Bu süreçte ana kart arızalı denilerek 9 bin tl ödeme yaptık, ancak kombiye ikinci el bir ana kart takıldı. Daha sonra kendi orijinal anakartımızı tamire götürdüğümüzde kartın sağlam olduğu söylendi. Buna rağmen her gelişlerinde bu kez farklı bir parçanın bozuk olduğunu söyleyip sürekli yeni arıza iddiaları ile gelmeleri hem güvenimizi hem de günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Tüm bunlara rağmen kombideki temel sorun hala tam olarak giderilmiş değil.

Devam eden bu süreçte evimiz yeterince ısınmadığı için özellikle çocuklarım sağlık açısından olumsuz etkileniyor ve hastalanıyor. Buna rağmen yerel servis aynı şekilde deneme-yanılma yöntemiyle parçalar değiştirmek dışında kalıcı bir çözüm üretemiyor.

Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Keşan’daki mevcut servisin bir daha evime gelmesini kesinlikle istemiyorum. Ariston’un Keşan dışından, bağımsız ve güvenilir bir yetkili servis yönlendirerek sorunumuzu yerinde tespit edip kalıcı olarak çözmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve şüpheli görünen işlemlerle ilgili olarak gerekirse yasal yollara ve mahkeme sürecine başvuracağımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.