Ariston Kombilerinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretlerinden Şikayet

Şanlıurfa’da iki dairede kullandığım Ariston Genus One 24 KW kombileri yaklaşık beş yıl önce aldım. Garanti süresi biter bitmez her iki kombide de sürekli arızalar yaşamaya başladım. Kart arızası, blok arızası, kombi altında su damlatma gibi sorunlar bir türlü bitmiyor; bir kombiyi yaptırsam kısa süre sonra diğer kombide aynı arıza ortaya çıkıyor.

Yaklaşık iki yıldır bu arızalar sürekli tekrarlanıyor ve en son üç gün önce yine arıza yaşadım. Ariston yetkili servisine başvurduğumda garanti süresinin bittiği, çok yüksek fiyatlarla tamir yapılacağı söylendi. Bugüne kadar her bir kombi için yaklaşık 12.000 TL masraf yaptım, şu an arızalı olan kombi için de 6.000 TL daha masraf çıkarılmış durumda. Neredeyse kombi parası kadar tamir ücreti ödemiş oldum.

Sürekli tekrar eden bu arızalar ve yüksek tamir ücretleri nedeniyle Ariston kombi tercih ettiğim için çok pişmanım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu denli sorun çıkarmasını ve her seferinde yüksek bedeller talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu mağduriyetimin incelenerek, yapılan ve yapılacak masraflarla ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.