to read complaints and reviews, or file yours.Dior Türkiye'den Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
24 Nisan’da Dior Türkiye’nin resmi internet sitesinden Dior Sauvage ürünü siparişi verdim. TR42261 numaralı bu sipariş için 7.450 TL ödememe rağmen, ürün neredeyse üç hafta olmasına karşın hâlâ kargoya bile verilmedi. Resmi bir siteden alışveriş yaptığım için en geç bir hafta içinde teslim edilmesini beklerken, bu kadar uzun bir gecikmeyle ve bilgilendirme yapılmadan karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimle ilgili süreçte tedarikçi firma olan Arcon Kozmetik ile defalarca kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yetkili biriyle görüştürülmedim ve sorunumla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı.
Bu nedenle Dior Türkiye’nin, resmi sitesinden verdiğim ve ücretini ödediğim bu siparişi artık göndermesi yerine, siparişimi iptal ederek 7.450 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün nihayet geldi ama bu sefer de kokmuyor. 6-7 fıs sıkmama rağmen 5 dakika içinde yok oluyor koku. Hayatımda hiç bu kadar kazıklandığımı hissetmemiştim. Sahte ürün mü sattılar bozulmuş ürün mü sattılar bilmiyorum ama hakkımı haram ediyorum.
