to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Dior Türkiye internet sitesinden 9.610 TL tutarında Dior parfüm siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen kargomdan sipariş ettiğim parfüm yerine 3.660 TL değerinde Far adlı bambaşka bir ürün gönderildi. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına ve ürünün benim için tamamen gereksiz olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dior müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Ürünü gönderen tedarikçi firma Arcon Kozmetik ile görüştüğümde ise sadece dönüş yapılacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin başlatıldığına dair bir bilgilendirme aldım ne de sorumluluk üstlenen oldu.
Ben, tarafıma yanlış gönderilen bu ürünü iade etmek ve kendi siparişimde yer alan Dior parfümün, ödediğim tutar üzerinden eksiksiz ve ivedi şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün ve fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Dior'un kendi sitesinden iki adet parfüm aldım. Arcon Kozmetik adında bir firma aracılığıyla göndermişler. İade işlemi için defalarca firmayı aradım, ...
Dior beauty TR hesabından alışveriş yaptım. Denemediğim bir parfümü sipariş ettim ancak kargom elime ulaşmadan tester deneyip parfümü beğenmedim. İade hakkı var diye sipariş ederken sorun etmemiştim. İade mevcut yazmasına rağmen iade talebi oluşturabileceğim bir alan yok destek hattı gibi bir kısma ...
Tr.Dior.com online alışveriş sitesinden 24.12.2024 tarihinde satın aldığım ve Arcon Kozmetik San. Ve. Tic. Ltd. Şti. Tarafından faturalandırılıp gönderilen Dior marka 5'li far, 26.12.2024 günü teslim edildi ancak kargo kutusundan far kırık olarak çıktı. Firmanın telefonları cevap vermiyor, satış son...
25 Kasım tarihinde tr.dior.com üzerinden Arcon Kozmetik aracılığıyla üç adet makyaj seti siparişi verdim ve toplamda 18.765 TL (adet fiyatı 6.255 TL) ödedim. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca bir tanesi doğru gelirken, diğer iki ürün farklı ve daha ucuz setler olarak gönderildi. Gönderilen bu iki ür...
Elazığ Boyner şubesinden Dior Sauvage 100 ml parfüm sipariş ettim. Parfümü 03.11.2023 tarihinde teslim aldım. Ama büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Ne koku var ne kalıcılığı var. UTS sisteminde sorguladığımda ise Arcon kozmetikten gönderilmiş. Arcon kozmetikten herkes şikayetçi. Ben o kadar oriji...
Yorumlar