Arcon Kozmetik Dior Ambre Nuit Kokusu Kalıcı Değil!

İzmir İstinyePark Dior mağazasından düğünüm için özel olarak Amber Nuit parfüm satın aldım. Hatta bu parfümü düğünümüze özel olarak workshop’ unuzdan isimlerimizi yazdırarak kişiselleştirdik. Fakat parfümü kullanmaya başladığımda ne yazık ki beklediğim performansı alamadım. Kokunun dağılımı neredeyse yok ve kalıcılığı da bir Dior parfümünden, özellikle Amber Nuit gibi bir kokudan beklediğim seviyede kesinlikle değil. Bu nedenle ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Yahya Bey konuyla ilgilendi ve inceleme için gerekli süreci başlattı. Ayrıca ben de Arcon Kozmetik’e durumu anlatan bir mail gönderdim. Ancak hâlâ hiçbir dönüş alamadım. Düğünüme yalnızca 10 gün kaldı. Bu parfümü herhangi bir zamanda kullanmak için değil, özellikle düğün günüm için aldım. Bu nedenle benim için zamanın ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen ne olumlu ne olumsuz bir cevap verilmemesini gerçekten anlamıyorum. Uzun süredir Dior bakım ve kozmetik ürünlerini kullanan bir müşteriniz olarak yaşadığım bu ilgisizlik beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Üründe yaşadığım sorun bir yana, günlerdir kimsenin arayıp bilgi vermemesi açıkçası çok daha rahatsız edici. Ben artık “inceleme devam ediyor” şeklinde bir cevap değil, düğünümden önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Amber Nuit parfümümün değiştirilmesi ya da mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulması konusunda acil dönüş rica ediyorum. Düğünüme 10 gün kala hâlâ bunun peşinden koşuyor olmak gerçekten üzücü. Lütfen konu ile ilgili bugün tarafıma dönüş sağlayabilir misiniz? Teşekkürler, Mahide Akçın