to read complaints and reviews, or file yours.
Özbalcı day. Tük. Mal. Vetic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden Kasım 2022’de, oğlum Furkan K********’nun çeyiz hazırlığı içi...n bir buzdolabı (570475 eb), çamaşır makinesi (10120) ve bulaşık makinesi (6144) aldım. Ödemeyi kendi adım olan Vahdettin K******** adına kayıtlı kredi kartım ile 9 taksit halinde,
"Konuyla ilgili Hepsiburada ilgili birimi benimle iletişime geçerek farklı bir satıcıdan aynı ürünü almam için arada ki farkı kupon olarak sisteme tanımladı ve sonrasında ürün siparişi tekrar verdim. Kendilerine hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri de konuyla ilgili tarafıma dönüş yaptılar."
İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki Özbalcı Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bul...aşık makinesi, davlumbaz, ocak, elektrikli süpürge ve çeşitli küçük ev aletleri olmak üzere toplam yaklaşık 170 bin TL’lik alışveriş yaptım. 8 Nisan’da ürünleri kurmaya geldiler; a
Maalesef Arçelik markasına güvenerek 10.03.2026 tarihinde İstanbul Özbalcı Arçelik’ten dört ürün satın aldım (buzdolabı,... kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve tost makinesi). Satın aldıktan bir süre sonra tarafıma teslim edilmesini istedim. 04.04.2026 tarihinde sadece buzdolabı ve kurutma makinesi t
28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik Özbalcı Alibeyköy şubesinden 12.000 BTU, g...ri renk cam görünümlü bir klima satın aldım. Ürünün bedelini yaklaşık 40.00
31.05.2022 tarihinde İstanbul Alibeyköy’deki Arçelik Özbalcı yetkili bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bu...zdolabı satın aldım. Satış sırasında her iki ürün için de ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla uzattım. Ürünlerin faturaları elimde mevcut, ayrıca ek garanti için de her bir ü
Adım M***** K*****, 07.12.2025 Tarihinde Arçelik Alibeyköy Özbalcı bayisinden aldığım RS 9221 model robot süpürgemde se...nsör sorunu yaşadığım için "bir aylık koşulsuz iade" kampanyası dahilinde 3 hafta sonra iade ettim. İademden bu yana bir buçuk ay oldu ama hala para iadesi yapılmadı. Arçelik servi
Kasım ortasında İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki Özbalcı Arçelik bayisinden 570475 eı model buzdolabını 16 Kasım 2025 ...tarihinde yaklaşık 37.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Anc
29 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik yetkili satıcı özbalcı firmasından ma 2521 b model mikrodalga fırın... satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde nemli ve su hasarlıydı, bu durumu hemen fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ancak servis, ürünün nakliyesini kendileri yapmadığı içi
İstanbul Çapa Özbalcı Arçelik Yetkili Bayisinden aldığım Arçelik 16360AV 2020 model vantilatörüm için yaklaşık 2 haftadı...r bildirimde bulunmama rağmen, Arçelik İstanbul Aksaray Yetkili Servisi ve müşteri ilişkileri bölümünde birçok kayıt oluşturulmasına rağmen bu kayıtlar silinmiş; ürünün parçası tem
Arçelik 284630 eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 16.08.2025 tarihinde buzdolabımın soğutmadığını fark... ettim. Ürünü Özbalcı Dayanıklı Tüketim Malzemeleri’nden satın almıştım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Kendi imkanlarımla fişi çekip tekrar taktım ve sıcaklık ayarlarını kontr
Eyüpsultan özbalcı Arçelik Bayisinden bir kahve makinesi aldım 2 ay önce, köpük problemi çıktı üründe. Ürünü teslim etti...k yeni bir ürünle değişim olacağını söylediler. 15 gün içinde ancak yaklaşık bir ay geçti, ancak değişim olacak bilmiyoruz ne zaman diyorlar. Çözülmesini istedik, Şikayetvar'a yazı
Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesini 3 ay önce Özbalcı Sultangazi Cebeci şubesinden aldım. Yıkama yaparken camdan b...aktığımda hiç köpük oluşmadığını görüyorum. Ayrıca, 1 buçuk saatlik program açtığımızda süre kendiliğinden 2-2 buçuk saate çıkıyor. Ne yapmalıyız? Yetkililerden geri dönüş bekliyor
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul/Fatih bölgesinde Özbalcı Arçelik yetkili bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi aldık ...fakat kurulumunun yapıldığı ilk günden beri sıcak yıkama yapmıyor, 800 devirde sıkma işlemini yapıyor. 60 derecede bile asla ısıtmıyor, 2 kere yetkili servis geldi. İkisininde de m
Arçelik 6644 bulaşık makinesi güzel yıkamıyor Tüketici Mahkemesi beni haklı... gördü. Eyüp Sultan İslambey Özbalcı dayanıklı tüketim malları ve ticaret l
23.02.2021 tarihinde Fatih Seyitömer Özbalcı Arçelik'ten almış olduğumuz bu...laşık makinesi için ek garanti yaptırdık fakat bunu faturaya işlemedikleri
Özbalcı day. Tük. Mal. Ve tic isimli işletmeden Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. Hiçbir dış etkene maruz kalm...amasına rağmen makinenin dış yüzünde çürümeler oluştu. İlgili mağazaya sorunu ilettiğimde ise garanti süresinin 4 ay önce bittiğini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 2 sene
Arçelik Özbalcı İstanbul/Fatih bayisinden evimize girmeden 6 ay önce beyaz eşya satın aldık. 6 ay sonra çamaşır makinemi...z hariç diğer eşyalarımız sorunsuz bir şekilde geldi ve kuruldu. Fakat çamaşır makinemiz gelmedi. Bayi ve çağrı merkezi ile birden fazla iletişime geçmemize rağmen verilen sürelerd
17-07-2024 tarihinde İstanbul Alibeyköy Özbalcı Arçelik bayisinden klima satın aldım. Yoğunluktan dolayı montaj süresini...n 10 gün olduğunu, 27-07-2024 tarihinde montaj yapılacağı tarafıma bildirildi. Tarih geldiği zaman hizmeti alamadım, servis bilgi vermedi, bayi bilgi vermedi. Defalarca Arçelik müş
"Thank you very much"
29 Ocak 2024 yılında Özbalcı Group inşaat Arçelik bayiden; televizyon, bula...şık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldık. Teslimat için Temmuz ayı
Arçelik özbalcı şubesinden 11140M kodlu 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bir süre sonra evime geldi. Ürün servis... görevlileri tarafında getirildi fotoğrafı çekilip sisteme yüklendi. Fakat ben ürünü birkaç zaman sonra ayrıntılı incelediğimde etiketinin açılıp gelişi güzel bağlandığını görüp ak
Cebeci Mahallesi 1. Cebeci yolu no:4 Sultangazi / İstanbul adresinde bulunan Özbalcı Arçelik mağazasından 27/12/2023 tar...ihinde çeyiz için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve 2 adet televizyon aldım. Ağustos ayında düğünüm olduğu için düğüne kadar depoda bekleteceklerin
"Genel müdürünüze sadece teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğü için bizzat kendisi"
2021 yılı Kasım ayında Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık... makinesini çeyizlik ürün olarak satıcı bayi olan ''Özbalcı day. Tük. Mal.
Ürünlerimiz eksik yollandı ve yanlış yollandı Arnavutköy özbalcı day. Tük. Mağazası ve yanlışı yaptıkları halde sucuda m...üşteriye atıyorlar hala ilgilenmeler ve geri dönmeleri için bekliyorum 2 ayda ürünler geldi oda eksik ve yanlış geldi acil bir şekilde çözüm. Bekliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97