to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim üzerine Arçelik genel merkezinden tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım teknik sorunları ve mağduriyetimi dikkatle dinleyerek çözüm odaklı yaklaştılar. Mevcut ürünümün bir üst modelle (fiyat farkı ile) değişimine onay verildi. Süreci profesyonelce yöneten müşteri temsilcisine ve Arçelik ailesine teşekkür ederim🫠🫠🫠"
Arçelik’ten 7 Şubat’ta 1011 kmpı model kurutma makinesi satın aldım. Makine ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak su tankı hatası vermeye başladı. Henüz ürünü doğru düzgün kullanamadan bu hatayla karşılaştığım için Arçelik üzerinden servis kaydı açtırdık. Diğer yandan, ürünü aldıktan sadece birka...
11.06.2024 tarihinde Arçelik bayisinin online kanalı üzerinden Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldık. Makineyi alalı bir buçuk yıl olmasına rağmen aktif kullanım süremiz yaklaşık 8–9 ay. Buna rağmen son 3 aydır sürekli “tank dolu” uyarısı vererek bizi mağdur ediyor. Makine normalde ta...
Arçelik 900kmx model kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son 2 gündür makineyi her çalıştırdığımda, program başlatıldıktan tam 1 dakika ...
Arçelik marka kurutma makinemizde iki gündür sürekli “su tankı hatası” uyarısı alıyoruz ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ürün yaklaşık iki yıl önce alındı ve hâlâ üç yıl garantisi devam ediyor. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadık; yaşadığımız bu sorunun ...
"Değişim için teşekkür ederim"
Mayıs 2023’te Arçelik’ten hibrit kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana defalarca arıza yaşadım ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürüne yaklaşık 20.000–22.000 TL civarında ödeme yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde tatmin ...
27.11.2025 tarihinde 36.000 TL ödeyerek Arçelik 901 kmp ig kurutma makinesi satın aldım. Ürün, “giyime hazır programı sayesinde ütüye ihtiyaç kalmadan belirli miktarda ürünü giyime hazır hâle getirir” şeklinde pazarlanmasına rağmen, ilk kullanımdan itibaren kıyafetler kesinlikle giyime hazır çıkmıyo...
30.12.2024 tarihinde Arçelik 1000 kmp ha kurutma makinesi satın aldık. 05.06.2025 tarihinde çamaşırlarımızı iplik iplik yolup bozduğu için ürün değişimi yapıldı ve yine 1001 kmp ha model kurutma makinesi ile değiştirildi. Ancak yeni gelen üründe de benzer sıkıntılar devam etti, ayrıca makine su tank...
Arçelik’ten yaklaşık Kasım 2025 tarihinde 9 kg’lik bir kurutma makinesi aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan bozuldu ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Sonunda ürün için değişim kararı çıktı ve üzerine 2.070 TL fark ödeyerek bu kez 11 kg’lik bir kurutma makinesi aldım. Yeni gelen 11...
Arçelik 1001 kmx kurutma makinesi kurulumunda, tahliye hortumu çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasına sıkıştırılarak monte edildi. Kurulumdan s...
29 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 901 kmp ıg iron Touch kurutma makinesi, 1 Kasım 2025’te Ankara Dörtyol Halı Mobilya Keçiören Şubesi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulduğu günden beri hangi programı denersek deneyelim, makine çamaşırları kurutmuyor ve su tankı hiç dolmuyor. Karma, sentet...
"Her şey için teşekkürler"
"Ben değişim istedim. Mümkün olmadığı söylendi. Nyseki sıkıntı giderildi."
Arçelik 3880 kt model kurutma makinemde yaklaşık 3 haftadır “su tankı dolu” uyarısı veriyor ve kurutma işlemini durduruyor. Ancak makinenin su haznesi sürekli boştur, çünkü cihazı doğrudan gidere bağladık. Sorun her çalıştırmada tekrarlanıyor ve bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Kullanıcı olarak ...
Arçelik çamaşır kurutma makinemin su tankında 10 gün önce arıza meydana geldi. Arçelik genel müdürlüğünü aradım ve adresimize yakın bir servisi yönlendirdiler. İlk gelen görevli, su tankını makineye bağlayan yayın bozulduğunu, değişmesi gerektiğini ve malzemeyi temin edip tekrar geleceklerini söyled...
Henüz 1 yılı dolmayan Arçelik 1000 kmx kurutma makinem var ve su tankı boş olmasına rağmen sürekli arıza ışığı yakıp çalışmayı durduruyor. Servis kaydı açmak istedim. Olası farklı durumda 650 TL servis ücreti alınır diye bir kutucuk var, o kutucuğa basmadan onaylayamıyoruz. Mağduriyetimin giderilmes...
Yeni aldığım kurutma makinesi kurutmuyordu, su tankı dolmuyordu. Servisi çağırdım ve onlar da hortumu gidere takılmıştır dedi. Ben yine çamaşır attım,...
Arçelik kurutma makinem sürekli su tankı arızası veriyor. Su tankı temiz ve boş olmasına rağmen çalışıp 5 dakika sonra kendini kapatıyor. Yetkili servisten tamirci çağırdık, ancak sorun hala giderilemedi. Hala makineyi kullanamıyorum. Bu markanın ürününü aldığımıza pişman olduk.
1 buçuk ay önce almış olduğum Arçelik kmp ı kurutma makinesi 5 dakika da bir su tankı boş olduğu halde dolu sinyali veriyor. 1 buçuk ayda arızalanmış ...
Merhaba, Arçelik'ten 23/01/2025 tarihinde kurutma makinesi aldım. Aradan 1 gün geçtikten sonra çalıştırdım ve şu anda sürekli su tankı dolum uyarısı a...
Geçtiğimiz hafta Arçelik'ten en son çıkan ürünlerden biri olduğu için ve sorun yaşamak istemediğim için Arçelik Hybrid kurutma makinesi aldım. Ürün kurutma yapmıyor, dört beş saat çalıştığı halde ne bir ısınma belirtisi ne bir kurutma belirtisi gösteriyor. Ayrıca su tankı bomboş oluyor. Saatler sonr...
"Herhangi bir yeri aramama rağmen yalnızca buraya yazdığım şikayetimle hemen benimle iletişime geçip hızlıca sorunumu çözdüler. Tüm Arçelik ekibi çözüm odaklıydı tamir etmek yerine ürünü değiştirebilecek lerini söylediler ve vaat ettikleri tarih arasında ürünümü değiştirdiler. Her şey sorunsuz ilerledi. Teşekkürler"
Su tankı dolu uyarısı: Arçelik kurutma makinesi aldım, 1000kmx, daha dün geldi fakat ilk çalıştırmamda yaklaşık 1 dakika çalışıyor ve su tankı dolu uy...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
