to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 3883 litre 9 kg kurutma makinem aynı arıza nedeniyle şimdiye kadar 3 kez servise gitti. Her seferinde aynı sorun...u yaşadığımı belirttiğim halde kalıcı bir çözüm üretilemedi. En son servisten geleli henüz iki hafta bile olmamışken makineden tekrar sanki bir yere takılıyormuş gibi anormal sesle
"Bir tüketici olarak mağdur etmediğiniz ve olumlu dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Kurutma makinesini bakıma gönderdik, ek garanti yapmak istediler, kabul ettik. Sadece filtre değişimi olacaktı; motoru d...eğiştirmişler. İki gün sonra cihazı getirdiklerinde çalıştırdığımda yoğun koku ve duman çıktı, sigortaları attırdı. Tekrar servis oluşturduk; ısı pompasında sorun var dediler. Güve
Arçelik 900 km model kurutma makinesini İstanbul Ataşehir’den satın aldım. İlk aldığım gün, kurutma makinesine akım önle...yici ve kireç önleyici de taktırdım, yani ürünü korumak için ekstra önlem aldım. Buna rağmen ürün, daha 3. senesinde arıza yaptı ve garanti bittikten sadece 2 ay sonra kurutma yapm
Arçelik 6144 bulaşık makinesini 2 yıl önce aldık ve 06.10.2025 tarihinden b...eri sürekli E01 hatası ile uğraşıyoruz. Garanti kapsamında olduğu için şimd
Arçelik markasına ait 10140 pmf model çamaşır makinesini, daha önce yaşadığım arızalı ürünün değişimi sırasında üzerine ...fiyat farkı ödeyerek aldım. Ürün 26 Kasım’da Manisa‑Turgutlu’dan teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana çamaşır makinesini doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Makine çalı
Arçelik buzdolabı Talep takibi 506836605 numaralı kayıt kapsamında, 27 Aralık tarihinde evimde bulunan Arçelik marka bu...zdolabı için yetkili servis tarafından inceleme yapılmıştır. İnceleme sonucunda buzdolabımda fan motoru arızası olduğu, bu arıza nedeniyle hava sirkülasyonunun bozulduğu ve buna ba
"1 aylık bir süreçte zorda olsa makinedeğişim talebimiz yapıldı ama 1 ay her gün günde on defa aramak zorunda kaldık. Değişim içimnaadexe teşekkürler onun dışımdaözüm süresi kötü"
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi dmx model ürünü yaklaşık 7–8 ay önce ku...rutma makinesiyle birlikte satın aldık. Yaklaşık 20 gün önce makinede hem y
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik bayisinden 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra... makinede aşırı terleme ve programı bitirmeme sorunu ortaya çıktı. Bu nedenle ürün, servis tarafından 10 kg’lik kurutma makinesi ile değiştirildi. Ancak bu kez de 10 kg’lik kurutm
Arçelik marka klima kurulum ekibi, istediğim yere montaj yapmadı. Yaklaşık 10 gün önce Arçelik'ten klima, derin donduruc...u ve kurutma makinesi aldım. 3. katta oturuyorum ve o gün evde olamadığım için eşim kurulum ekibine eşlik etti. Ancak kurulum ekibine telefonda, site yönetiminin talebiyle tüm klim
1,5 yıl önce aldığımız Arçelik kurutma makinesi 16 Nisan'dan beri arızalı. Alt taraftan oldukça fazla su akıtıyor ve çam...aşırı kurutmuyordu. Servisten gelen yetkili, su pompasının motorunun değişmesi gerektiğini söyledi ve gitti. Bir hafta sonra gelip motoru değiştirdiler, ancak sorun devam etti. Tek
Kmg 910 kurutma makinesi aldım kurulalı 8 ay oldu fakat 4 aydır kullanıyorum. Çalıştıktan 2 dakika sonra program sıfırla...nıyor. Kurutmuyor. Servise talep oluşturdum geldiler fakat ilk defa böyle şikayet duyduk deyip size döneriz diyerek gittiler. Bayram tatilinden sonra döndüler ben tamir değil değiş
25 Şubat 2025 tarihinde kurutmalı çamaşır makinemizin motoru yandığı için k...urutma ve çamaşır makinesini Arçelik markasını sevdiğimiz ve tüm beyaz eşya
Arçelik 1000kmx kurutma makinesi 6 aylık, yeni bir makine. Kaç kere servise... gitti, kaç kere geri geldi. En son motoru değişti, yeni makinenin biraz ça
"Şikayetim çok hızlı bir sürede çözüme kavuştu... Arçelik servisini hiçbir markayla kıyaslayamam her zaman bir numaraydı teşekkürler Arçelik :)"
Bugün kurutma makinesi kuruldu korkarak aldığım bir üründü zaten... O nasıl... bir ses sanki bozuk buzdolabı motoru çalışıyor. Daha ilk gün böyleyse diğe
Kasım 2023 tarihinde aldığımız kurutma makinesi Aralık 2024 de arıza verdi. 31 Aralık 2024 de motoru arızalı olduğu tesp...it edildi ve değişti. 2 gün sonra makine ses çıkararak çalışmaya hatta komşularımıza ses gitmesine sebep olacak kadar yükseklikte çalışmaya başladı. Servis tekrar geldi ve tekrar m
Arçelik'ten gizli damacanalı GD-1151 model su sebili satın aldım. Servisin yönlendirmesiyle gerekli süre bekledikten son...ra ilk fişe takıp çalıştırmamızla suyu haznesine çekerken motoru durmadı ve olduğu gibi musluğundan su akıtmaya başladı. Muhtemelen şamandırası bozuktu. Yeni aldığımız ürünün ilk k
Arçelik 800 km model kurutma makinesini alalı 1 yıl oldu. 2 kişilik bir aileyiz. Sadece kış günlerinde toplasanız 20 ker...e ancak çalıştırmışızdır. Birkaç gün önce çalıştırmak istediğimizde kurutma makinesi çalışmadı. Bununla alakalı olarak saat 18.00'de teknik servis talebi oluşturduk. Saat 18.03'te
"İlgi için teşekkür ederim."
Evlenirken 2016 yılında bütün beyaz eşyalarımı buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi hepsi Arç...elik markaydı. 8 yıl içerisinde çamaşır makinesi hep sorun yaşattı. En son 8 yıllık makinenin motoru bozuldu. Bilyelerinden ses geliyor, motor yapılsa bile başka arıza verir dedil
Merhaba 2022 de garantisi biten buzdolabımın motoru yandı. Yapılması için servisi aradım. Motorunun yandığını söylediler.... Motor değişimi için gelen ekip ise gövdesinde üretim kaynaklı gaz kaçağı olduğunu ve gövdenin 10 yıl garantili olması sebebi ile Arçelik'e bildirilmesi gerektiğini söylediler. Ar
Arçelik'ten 30.12.2023 tarihinde 10120 MA model çamaşır makinesi satın aldım. 06.01.2024 tarihinde teslimat yapıldı ve 2... yıllık ek garanti satın aldım. 13.01.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Kullanılmaya başlandığından beri, ürün kurutma yaparken çok gürültülü çalışıyor ve sıkma yapmıyor; çamaşırlar
"Kendileri hemen dönüş sağladı mağduriyetimi giderdiler Arçelik markasına ve özellikle müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
Arçelik çamaşır kurutma makinenin motoru yandı, ortalık bembeyaz dumanla ka...plandı. 3 yıllık garantisi 2 ay önce sona erdi. Arçelik müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
