to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 2498 model buzdolabımızın alt kapak contasını değiştirmek içi...n servis çağırdık. Üst kapağın contasında hiçbir sorun yokken, madem servis
Arçelik marka 5796 NH model buzdolabımın alt ve üst kapak contaları yaklaşık 20 gündür Arçelik yetkili servis şubesi tar...afından değiştirilemediği için bu süre boyunca buzdolabımı kullanamıyorum. Bu süreçte servis ekibi iki kez evime gelmesine rağmen her seferinde yanlış conta siparişi verildiğini sö
2017 yılında Arçelik 2495 cnmy model buzdolabını, özellikle 10 yıl parça ve tamir garantisi olduğu belirtilerek satın al...dım. Ürünün 7 yıllık standart garantisi boyunca soğutma problemi yaşadım, bu süreçte servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde conta, kapak gibi farklı gerekçelerle işlem yapıld
"Uğraş sonucu Yeni Buzdolabı gönderildiği için teşekkür ederim."
10.08.2016 tarihinde satın aldığım Arçelik 5500 nmıy model buzdolabında, ilk yıllardan itibaren kapı kapanmama sorunu ya...şamaktayım. Garanti süresi içinde ve sonrasında defalarca Arçelik yetkili servisini çağırdım; ancak sadece conta değişimi yapıldı ve asıl sorunun üretim kaynaklı olduğu tarafıma bi
Yaklaşık 10 ay önce Arçelik marka buzdolabımın kapı lastikleri (contaları) yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak... son 1 aydır buzdolabı kapağı kapanmıyor, contalar tutmuyor ve bu durum hem enerji kaybına hem de gıdaların bozulmasına neden oluyor. Yani yalnızca 9 ayda contalar işlevini tamamen
"Şikayetvar sayesinde Arçelik buzdolabımı değişim talebimi olumlu yönde karşıladı. Aynı model olmasa bana bizdekinin yeni modelini sundular. Bende daha küçük hacimli olan alt modeliyle değiştirmek istedim. Olumlu karşılandı. 20 bin kadar ödedim. Dolabımı yeniledim. Teşekkürler"
30.06.2021’de aldığımız “283721 eb 83 cm beyaz display’li kombi 720 l no fr...ost buzdolabı” evimize kuruldu, biz de 2 ay sonra kullanmaya başladık. Ama
"Sorun ivedi bir şekilde giderildi. İlgisinden dolayı teşekkür ederim Arçelik'e"
2020 yılında aldığım Arçelik buzdolabımın tam bir sene sonrası su akıttığı ...tespit edilerek, pandemi döneminde defalarca gelen teknik servisin sonucu 2
"Arçelik ürünümü değiştirdiği için teşekkür ederim."
Arçelik marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca servis istiyorum. Servis geliyor. Dolabın kaplama ...kısmındaki bağlantı noktalarında şişlikler ( üretim hatası) olduğunu söylüyorlar. Dolap kapakları bu husustan dolayı tam kapanmıyor conta aralarından hava giriyor ve sulanma yapıyo
17 Aralık tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından buzdolabımın kapağının tam kapanmaması nedeniyle conta değişimi y...apıldı. Servis yetkilisi, conta değişimi sonrası buzdolabını 2 saat boyunca açmamamızı, vakumun oturması gerektiğini belirtti. Ancak, 2 saat sonra ürüne elektrik verdiğimizde, önce
2014 yılında Arçelik'ten buzdolabı aldım. İlk dolabım gövdede çatlama olduğu için değişti. İki yıl sonra da ikinci yeni ...gelen dolabım renk atması yüzünden değişime gitti. En son gelen dolabım ise ilk önce alt kapak ve conta, sonra üst kapak contası, menteşe ve fan değişti ve renk atması oldu. Gelen
Buzdolabı geldi. Arkadaşlar kutuyu açtılar, kapakta göçük vardı. Kapağı değişim dediler, 1 hafta kapak bekledik. Kapağı ...değiştirirken buzdolabının ayağını kırdılar, 1 hafta da ayak bekledik. Kapağın contasının oturmadığını fark ettiler, 1 hafta da conta değişimini bekledik. Conta yanlış geldi, 1 haf
"Yaz sıcaklarında daha fazla mağduriyet yaşamamamız adına üründe üretim hatası olduğunu kabul edip ivedi bir şekilde değişim sağlayan Milas Aydınlıkevler yetkili servisi başta olmak üzere tüm bölge çalışanları ve süreci hızlandıran Arçelik müşteri hizmetleri ekibine Çok teşekkür ederim."
3 yıllık Arçelik buzdolabım sürekli ünlem işareti İle hata veriyor Haziran ayından beri buzdolabı ile uğraşıyorum. Üstel...ik buzdolabında bir sürü malzememiz var şehir dışına çıkmam gerekiyor ancak buzdolabının sorunundan dolayı çıkamıyorum. Soğutmuyor. Haziran ayında servis geldi conta değişikliği ya
07.11.2019 da 584 611 MB model bir Arçelik buzdolabını satın aldım. 11.11.2019 da ek garanti yaparak garanti süresini 7 ...yıla çıkardım. Evde kullandığım tüm beyaz eşyalar neredeyse Arçelik markasına ait. Satın aldıktan 4 gün sonra yani 11.11.2019 da üst ve alt kapıda ayrılma neticesinde Mersin Torosl
1 ay önce kurulumu yapılan buzdolabımın kapağı çizik ve göçük geldiğinden kapak değişim süreci başlatıldı. Ancak yeni ge...len kapağa eski kapağın lastik contası takıldığında kapakta 20 cm'lik aralık kaldığı görülerek teknik servis uyarıldı. Israrla 1-2 güne ısınıp düzeleceği söylendi. Ancak düzelme ol
Almış olduğum 7298220112 Arçelik marka buzdolabı 5 kez conta değişimine uğramıştır. İki kereden fazla aynı hatayı veren ...ürün yenisi ile değiştirilir ibaresine göre değişim talep ediyorum. İlgili servis fişlerini ekledim. Firma çağrı merkezi bana olumsuz dönüş yaptı. Evimdeki tüm mutfak aletleri Arçe
Arçelik Buzdolabı Sorunu: Arçelik mb470402 model, alttan kapaklı ve derin dondurucu haznesi geniş olan 4 raflı buzdolab...ını tercih ettim. Ancak buzdolabını satın aldıktan sonra içerisine koyduğum ürünlerin donmaya ve soğuk zarar görmeye başladığını fark ettim. Sebze ve meyvelerim maalesef kullanılam
Öncelikle tekrar belirtmek isterim ki Arçelik pişmanlıktır. Bu acı tecrübeyi biz yaşadık sizler yaşamayın. Arçelik'ten ...almış olduğum buzdolabı kapak fitil contası son birkaç yıldır aynı yerden 6/7 kez yırtıldı. Servis geldi değiştirdi 3 er aylık periyotlarla her seferinde conta yırtıldı. Ben proble
"Arçelik Kurumsal'a servisle ilgili yaşadıklarımı da ilettikten sonra iletişime geçtiler. Değişim talebimi kabul ettiler. Kısa sürede aynı model buzdolabı ile değişim yapıldı. Ek garantimin de yeni buzdolabına aktarılacağını söylediler. Ürünlerinin arkasında durup, mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."
Merhaba. Arçelik ürünlerim var evimde inox paslanmaz gri renk buzdolabı bulaşık ve çamaşır makinem mevcut Buz dolabın...ın altüst kapakları paslandı. Boya atması yaptı. Ek garantiyle 7 yıl garanti yapmıştık. Kapakları değiştirmeye geldiler conta değişmedi. Eski contayla taktılar kapaklar oturmadı va
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Arçelik, beyaz eşya, tüketici elektroniği, küçük ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri alanında faaliyet gösteren bir markadır. Ev ve yaşam alanlarına yönelik geniş bir ürün gamı sunan marka, ürünlerini yetkili satıcıları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden tüketicilere ulaştırır.
Arçelik ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
