to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisi çok kısa sürede aradı. Yetkili servis ilgisi çok iyiydi. Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Arçelik'e çok teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde pptavm üzerinden satın alıp teslim aldığım Arçelik Bar...ista em 3353 kahve makinesinde, ilk günden beri her kahve yaptığımda içecek
"Sorunumu yazdığım andan itibaren çok güzel ilgilendiler, eve kadar gelip ürünü teslim alıp tekrar eve kadar getirdiler. Süt haznesinin üst kapağında oluşan sorundan ötürü yenisiyle değişim sağladılar, ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik espresso makinesini yaklaşık 2 yıldır evimde bulunduruyorum ancak toplamd...a en fazla 5 kez kullanabildim. İlk kullanımdan itibaren süt haznesinin sütü çekmemesi sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun her kullanım denememde tekrar etti. Bu süreçte ürünü İz
Arçelik’ten aldığım EM 3353 Imperium Barista yarı otomatik kahve makinesinin süt köpürtücüsü, ürünü kullanmaya başladığı...mız ilk 3 ay içinde iki defa bozuldu ve iki defa servise götürmek zorunda kaldık. Kısa süre içinde aynı arızanın tekrarlaması hem zaman kaybına hem de ürünle ilgili ciddi bir güven
27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik Barista EM 3353 otomatik espresso kahve makinesini y...aklaşık üç aydır kullanıyorum. Makinenin süt köpürtme haznesinin makineye giriş kısmı, ürünü dikkatli kullanmama rağmen bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Kısa sürede bu parçanın kı
"Öncelikle Arçelik servis çalışanlarına tek tek teşekkür ederim. Kırılmış olan ürünü evimize kadar gelip teslim alıp, daha sonrasında evimize yenisini getirdiler. Tüm bu süreçler içerisinde sürekli arayarak durum hakkında bilgi verdiler. 10/10 hizmet aldık."
"Şikayetim üzerine aranıp 1,5 hafta içerisinde süt haznemi değiştirdiler; süreç içerisinde hep bilgilendirme için arandım."
Yaklaşık 7 aydır kullanmakta olduğum Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı ...otomatik espresso kahve makinesinin süt haznesinin makineye giriş kısmı kır
Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında satın aldığım Arçelik Barista em 3353 kahve makinesi, elime ulaştığı günden beri arız...alı durumdadır. Cihaz hem süt haznesini algılamıyor hem de su haznesinden yeterli miktarda su akışı sağlamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada üzerinden mesaj attım a
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik espresso makinem son 2 aydır süt almıyor, s...adece buhar veriyor. Bu nedenle sütlü kahve hazırlayamıyor, cihazı tam performansıyla kullanamıyorum. Makineyi Arçelik’ten satın almıştım ve şimdiye kadar ne yetkili servise ne de
Geçen sene Ekim ayında Alanya’daki bir Arçelik bayisinden Imperium Barista EM 3353 Espresso Makinesi satın aldık. Cihazı... aldıktan yaklaşık bir ay sonra sütü yeterince köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı, ancak o dönemde bu problemi çok önemsemeden kullanmaya devam ettik. Geçen ay ise cihaz kireç çöz
Arçelik Imperium Barista em 3353 model kahve makinesini Aralık 2025’te İstanbul Kurtuluş Arçelik bayisinden satın aldım.... Ürünü kapalı kutuda bir süre tuttuktan sonra, son bir haftadır aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak makine, süt vermiyor; yoğun buhar ve çok az su veriyor. Ürünü sadece birkaç
Arçelik em 3353 Imperium Barista model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Belirli bir kullanımdan sonra ma...kinenin süt haznesindeki PİM kırıldı. Ürünü Arçelik mağazasından satın almıştım. Sorun yaşandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kullanıcı hatası olduğu belir
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi. Yardımcı oldular parçada hızlı geldi. Garanti kapsamında değişim yapıldı. Teşekkürler"
Dün, yani 21 Temmuz'da Niğde Arçelik bayisinden Imperium Barista IB 4500 EM 3353 model yarı otomatik espresso kahve maki...nesi aldım. Ancak makine kahveyi ılık şekilde yapıyor, hiç sıcak olmuyor. Kaç defa denememe rağmen sonuç değişmedi ve bir süre makinenin ısınmasını bekledim; bazı denemelerde bekle
"Ürünün yenisini tedarik ettiler düzenli olarak sürekli arandım çok teşekkür ederim"
"Şikayet Var a çok teşekkürler bu kadar hızlı bu işin çözümleneceğini düşünmemiştim. Yazıyı yazdıktan birkaç saat sonra hemen bir Arçelik yetkilisi beni aradı gayet kibar bir dille sorunum ile ilgilendi bana yetkili servis gönderilmesini sağladı. Yetkili servis ürünü benden aldı ve yenisi ile değiştireceklerinin bilgi mesajını paylaştılar. Ürünümün gelmesini sabırsızlıkla bekliyorum çünkü çok güzel kahve yapıyor tek sorunum kahvenin ısısı idi. Başka markalara çok büyük fiyatlar vermeye gerek yok bu ürün hem aşırı yer kaplamıyor hem de espresso bazlı bütün kahveleri yapıyor. Çok teşekkürler Arçelik gerçekten kaliteli iyi çalışanlarınız var çok ilgililer iyi ki sizi tercih ettim 💕💕💕"
"Satış sonrası destek ekibi sorunumla ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Arçelik Imperium Barista EM 3353 kahve makinesini üç ay önce aldım. Üç aydı...r, geçer ümidiyle sürekli soğuk kahve içiyoruz. Arçelik'in bu kahve makines
"Çok teşekkür ederim ürünüm yenisi ile değiştirildi Arçelik firmasına ve ailesine teşekkür ederim çok ilgililerdi süreç içinde hep arandım ilgilendiler Arçelik markasından çok memnun kaldım müşteri ilişkileri üst düzey teşekkür ediyorum. 🙏"
Arçelik ımperium barista em 3353 espresso makinesi kahveyi soğuk yapıyor. Fincanı önceden ısıtmama rağmen kahvem ılık/so...ğuk oluyor. Makineyi alalı 2 gün oldu, 3-4 kere denedim. Temizliğinde de sorun yok. İçin iade hakkım var mı bu şekilde kullanılması mümkün değil.
23 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Arçelik Imperium Barista em 3353 entegre süt kaplı yarı otomati...k espresso makinem kahveyi ısıtmıyor yalnızca ılık veriyor. Yapıldığı anda içilmesi gerekiyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Soğuk kahve içmek istemiyorum
Arçelik ımperium barista em 3353 espresso makinesi kahveyi soğuk yapıyor. Fincanı önceden ısıtmama rağmen kahvem ılık/so...ğuk oluyor. Makineyi alalı 2 gün oldu, 3-4 kere denedim. Temizliğinde de sorun yok. Bayiiden aldığım için iade hakkım yok, bu şekilde kullanılması mümkün değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
