Arby's iletişim

08.05.2026 tarihinde saat 22:24’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Manisa Meydan AVM’de bulunan Arby's şubesinden sipa...riş verdim. Siparişim teslim edildikten sonra paketi açtığımda içeriğin eksik olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan soğan halkası, 6’lı tenders ve 4’lü tenders ürünleri pakette yok...

6 Mayıs saat 18.15 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Arby's şubesinden yaklaşık 965 TL tutarında, kredi kartı ile onli...ne ödeme yaparak sipariş verdik. Daha önce de aynı şubeden sipariş verdiğimizde kolalar eksik gelmişti; bu kez de restoran içinde yemek yerken menülerimizi son derece özensiz ve il...

Getir üzerinden Arby's restoranından verdiğim siparişte, menüde açıkça belirtilen Coca-Cola Light’ı seçmeme rağmen bana ...hiçbir şekilde sorulmadan Coca-Cola Zero gönderildi. Bu yanlış ürün teslimatına rağmen Getir’in politikası, her zamanki gibi sorumluluğu müşteriye yüklemek yönünde oldu. Müşteri h...

02.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15’te Mersin Yenişehir Sayapark Arbys şubesinden Getir Yemek uygulaması üzerinden ...yaklaşık 250 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Parasını peşin olarak ödememe rağmen, yaklaşık 1 saat sonra kontrol ettiğimde siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak g...

Yaklaşık 6 yıldır Arby's müşterisiyim. 2019’daki pandemi döneminden beri hem Yemeksepeti ve Tıkla Gelsin gibi uygulamala...rdan hem de bizzat mağazaya giderek Kent Meydanı Arby's şubesinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak özellikle uygulamalar üzerinden verdiğim hemen hemen her siparişte ürünle...

29 Nisan 2026 günü saat 3 civarında İzmir Hilltown Arby's şubesini ziyaretim sırasında hem personel davranışı hem de ürü...n kalitesiyle ilgili olarak oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasadaki E** isimli hanımefendinin tutumu son derece kaba ve hoşnutsuzdu, bakışları da rahatsız ediciydi ve ...

29.04.2026 tarihinde saat 14:42 sularında Arby's Batman şubesinden uygulama üzerinden fırsat menü siparişi verdim. Menüm...de kola olmasına rağmen siparişim eksik geldi ve özellikle beklediğim litre Coca-Cola hiç teslim edilmedi. Siparişe ait uygulama numaram u4qa-2618-svzq. Eksik ürün için şubeye tel...

23 Nisan 2026 günü saat 15:20 civarında Ümraniye Tatlısu Mahallesi’ndeki Arby's şubesinden paket siparişi verdik. Sipari...şi teslim aldıktan sonra eve geldiğimizde poşeti açıp kontrol ettiğimizde, paket ürünün eksik ve hatalı teslim edildiğini fark ettik. Siparişimizde yer alan tender ve soğan halkası...

Gaziantep’teki Arby's şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte özellikle not yazarak faturamın gönderilmesini ta...lep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Siparişi 15 Nisan tarihinde verdim ve o günden bu yana faturamı almak için defalarca kez uygulama üzerinden talep oluşt...

15.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Niğde Merkez’deki Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipa...rişi oluştururken özellikle bazı ürünlerin içinde olmamasını belirttim; ancak buna rağmen istemediğim ürünler yemeğin içine konulmuş olarak geldi. Aynı sorunu bu şubeyle daha öncek...

18 Nisan Cumartesi günü Forum Ankara alışveriş merkezindeki Arby's şubesinde üç adet menü siparişi verdik. Ödememizi kar...t ile yaptık ve masada yemek üzere sipariş oluşturduk. Ancak yaklaşık 35–40 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi ve bu sırada bizim gibi beklemekten şikayetçi olan birçok ki...

10 Nisan 2026 Cuma günü akşam saat 19.00 civarında Çanakkale Merkez 17 Burda AVM Arby's şubesindeki kiosk ekrandan dondu...rma siparişi vermek istedik. Kasadaki hanımefendiye sorduğumuzda, son derece asık bir surat ifadesiyle en az 25 dakika bekleyeceğimizi söyledi. Kendisine yemek değil sadece dondurm...

11.04.2026 tarihinde saat 21:07’de Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Beylikdüzü Arbys White Corner şubesinden kredi kartıy...la sipariş verdim. Sipariş durumunda ürünüm bana hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, duru...

Antalya Konyaaltı Arapsuyu Mahallesi’indeki Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir saat önce sipariş verdi...m ve siparişim bana yaklaşık on beş dakika önce teslim edildi. Ancak verdiğim biftek klasik sandviç ve roast beef ürünleri kömür gibi yanmış şekilde, yenmeyecek derecede kötü bir d...

10.04.2026 tarihinde Malatya Park AVM Arby's şubesinde yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel ...Fatih Kısacık ve yanındaki arkadaşıyla sipariş verirken kova patatesin boyutunu sorduk, bize gösterdiler. Küçük olduğunu söyleyince kendi aralarında bakışıp gülüştüler. Bu davranış...

10.04.2026 tarihinde saat 12.59’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağ...men sipariş durumunda sürekli “yolda” yazıyor, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yemeksepeti uygulamasında sadece siparişin yolda göründüğünü,...

04.04.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Esenyurt City Center AVM içindeki Arby's şubesinden ilk kez sipariş verme...k istedim. Cumartesi olmasına rağmen şube oldukça sakindi ve sipariş veren tek müşteri bendim. Kasaya gittiğimde kartla ödeme alınmadığı, siparişimi kiosktan vermem gerektiği söyle...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's siparişi verdim, ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmi...ş görünüyor ve ödediğim ücret kartımdan çekilmiş durumda. Yaklaşık bir saat önce Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş elime hiç ulaşmadı. Uygulama üzer...

Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’deki Arby's şubesinin çalışanlarından uzun... süredir çok rahatsızım. Müşteriyle iletişimleri neredeyse yok, güler yüz s...

Antalya Terracity AVM’de bulunan Arby's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görev yapan Ş***** i...simli personelin müşterilere karşı sergilediği tutumdan rahatsız oldum. Kendisi oldukça ilgisiz, asık suratlı ve iletişim açısından son derece yetersiz bir yaklaşım sergilemektedir...

Pazartesi günü akşam saatlerinde Esas 10 Burda AVM’deki Arby's şubesinden yiyecek almak istedim; ancak yaşadığım bir dur...um nedeniyle almaktan vazgeçip başka bir işletmeye gitmek zorunda kaldım. Kasada işlem yapılırken, sonradan müdür olduğunu öğrendiğim kişinin müşterinin ürün tercihine müdahale ede...

18.47’de Yemeksepeti üzerinden Arby's Ankamall şubesinden online kart ödemesiyle sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmes...ine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Hem restoran tarafına hem de iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıy...

22.03.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Arby's Yenişehir Mahallesi Pendik şubesinden restoran kuryesiyle paket sipariş...i verdik. Ancak bize tamamen başkasının siparişi teslim edildi. Yanlış getirilen siparişin görselini ekliyorum. Ayrıca kendi siparişimizin de görselini ekte bulabilirsiniz. Durumu...