to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs saat 18.15 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Arby's şubesinden yaklaşık 965 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdik. Daha önce de aynı şubeden sipariş verdiğimizde kolalar eksik gelmişti; bu kez de restoran içinde yemek yerken menülerimizi son derece özensiz ve ilgisiz şekilde hazırladılar.
Servis tepsilerine ürünleri tamamen karışık halde koydular; kimin menüsü kime ait belli değildi ve sonunda herkes birbirinin yemeğini yemek zorunda kaldı. Böyle bir markadan bu kadar düzensiz ve umursamaz bir servis beklemiyorduk.
Durumu şubeyle paylaştığımızda ise “Biz öyle hazırlamadık, siz karıştırmışsınız” tarzında bir yaklaşım sergilendi, sorumluluk almak istemediler ve çözüm üretmek yerine “Bir dahaki sefere artık” gibi umursamaz bir cevap verdiler. Hem önceki siparişimdeki eksik ürün, hem de bu yaşadığım özensiz servis nedeni ile Arby's deneyimimden hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım bu sorunlar ve memnuniyetsizlik sebebiyle, ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube çalışanlarının müşteriyle iletişim ve sipariş hazırlama konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
3 Şubat 2026 Salı günü saat 18.00 civarında Erzurum MNG AVM içindeki Arby's şubesinden sipariş verdik. Siparişimiz bir saatten daha uzun sürede geldi ve buna rağmen içeriğinde ciddi eksikler vardı. Aldığımız menülerin hamburgerleri poşette yoktu, diğer yan ürünler eksik geldi, gelen soslar da yarım ...
15.01.2026 tarihinde saat 19:34 civarında Bursa Korupark AVM’deki Arby's şubesinden iki adet Beef Cheddar XL menü sipariş ettim. Özellikle her bir menüye ekstra 50 gram et ilave edilmesini istedim. Buna rağmen ne ekstra et konulmuştu ne de XL menü olmasına rağmen içinde yeterli miktarda et vardı. Ay...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Bakırköy Capacity AVM’deki Arby's şubesinden iki menü sipariş verdim. Her iki menüde de içeceklerin tadı bozuk ve acımsıydı, içemediğimiz için durumu çalışanlara bildirdim ancak herhangi bir telafi yoluna gitmediler. Daha ciddi bir sorun olarak, yemek son...
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50 sularında Kırıkkale Arby's şubesinde yemek yedim. 540 TL ödediğimiz menü, porsiyon olarak adeta çocuk menüsünden bile daha küçük geldi ve ödediğim ücrete göre son derece yetersizdi. Durumu hemen çalışanlara ilettim ancak son derece umursamaz bir tavırla işle...
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Arby's Marmaris şubesinde öğle yemeği için gittik. Arby's uzun zamandır en sevdiğim fast food restoranıdır ancak bu şubede yaşadıklarımız nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyoruz. Siparişi girişteki stantlardan verdik, önce menü yedik ardından tatlı aldık ...
Yorumlar