to read complaints and reviews, or file yours.18.01.2026 tarihinde saat 07.00’da, plakası 34 ARS 598 olan araçla yapılan Aras Turizm İzmit–Kars seferine bilet almıştı...m. Otobüse biniş sırasında valizimin fazla olduğu söylenerek bagajım otobüse alınmak istenmedi. Görevliler, valizi almaları durumunda benden ekstra ücret talep edeceklerini söyledi
16 Ocak 2026 tarihinde Aras Seyahat firmasından aldığımız Erzurum–Kars 10.20 kalkışlı otobüs biletlerimizle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadık. Biletler Tetiana y*** ve H****Ö***y*** adına alınmıştı. Aynı gün saat 08.30 civarında şoför bizi arayarak otobüsün 10.20 yerine 09.30’da kalkacağını, daha
15.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Kars’a gitmek için Aras Seyahat Turizm’den saat 11.00 seferi için 1.600 TL ödeyerek bi...let aldım. Ancak biletimiz öğlen 11.00 için kesilmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 14.00’te, yani 3 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte firmaya ulaşabileceğimiz herhang
08.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Aras Seyahat ile Kars’a tek kişi olarak yolculuk yaptım. Biletim 1R001QS...4E numaralı olup 29 numaralı koltukta seyahat ettim. Yanımda 3 valizim vardı ve bu valizler için benden toplam 1000 TL ücret alındı. Fazla valiz gerekçesiyle benden bagaj ücreti ta
Aras Turizm ile PNR numarası 1R001P0VT olan Kars–Ankara seferimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde biniş saa...ti 02.45 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 03.30 civarında kalktı ve bu gecikme süresince yolculara doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca kaptan ve
Enuygun ve Aras Seyahat Kaynaklı Mağduriyet (Özür ve Telafi Talebi) Enuygun sitesi üzerinden Aras Seyahat firmasına ai...t 02 Ocak 2026 tarihli İstanbul (Sultanbeyli) – Kars seferi için 12:15 kalkış saatli otobüse 43-44 numaralı koltuklar için bilet satın aldık. Bileti satın aldıktan kısa bir süre s
30 Aralık tarihinde saat 17.45’te İstanbul’dan Kars’a Aras Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Ancak aradan 3–4... saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve otogarda bekleyen herkes mağdur edildi. Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşanmıyor. Bir değil, iki değil, defalarca aynı şekilde seferlerde c
Aras firmasının Isparta Otogarı’ndaki personelinden ve 34 ars *** plakalı araç personelinden son derece şikayetçiyim. İk...i biletli yolcu olarak Kars’a biletimiz olmasına rağmen bizden ayrıca bagaj parası istediler. Bagaj için 1500 TL talep ettiler, 1100 TL verdik, buna rağmen neredeyse bagajımızı oto
3 Aralık tarihinde Aras Turizm ile Erzurum’dan Kars’a yapmış olduğum yolculukta, internet üzerinden aldığım ve PNR kodu ...15R80RQ olan biletime ait koltuk dışında başka bir koltuğa oturtuldum. Kendi koltuğumun orası olmadığını belirtmeme rağmen, muavin yüksek sesle ve kaba bir şekilde başka yere oturm
28.11.2028 tarihinde saat 10.00 kalkışlı olması gereken Aras Turizm Kars – Sivas Şarkışla seferine bindim. Otobüs planla...nan saate rağmen yaklaşık 11.30 gibi gecikmeli kalktı. Normalde 6 saat sürecek yol yaklaşık 9 saat sürdü. Her seferinde olduğu gibi bu yolculukta da gereksiz yere sık sık duruldu,
26.11.2025 tarihi için Aras Seyahat’ten Ankara–Kars güzergahına saat 06:30 seferine online olarak tek yön bilet satın al...dım ve bu işlem için 1.400 TL ödedim. Aynı gün yaklaşık saat 13:30 ile 15:00 arasında bileti iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım. Online kanaldan iptal butonu
09 Ekim 2025 Perşembe günü saat 16:30’da İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı – Peron 166) ’dan Kars Otogarı’na giden Aras S...eyahat otobüsüne (PNR: 1R000ZBYQ, Koltuk No: 23) Obilet uygulamasından bilet aldım. (Araç plakası: 34 **) Öncelikle otobüs yaklaşık yarım saat gecikti, ben ve diğer yolcular uzun s
14.11.2025 tarihinde Aras Turizm’den Ankara-Iğdır yönüne 22:30 seferi için bilet aldım (Bilet No: 1R001A1KA). Yolculuk ö...ncesinde yaklaşık 16 saat süreceği belirtilmişti ve 15 Kasım 2025 saat 14:30’da Iğdır’da olmam gerekiyordu. Ancak şu an hâlâ Kars’tayım ve yolculuğum devam ediyor. Otobüs, güzergâ
14 Kasım tarihinde Isparta’dan Kars’a yaptığım yolculukta Aras Otobüs firmasından ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşadım.... Online bilet alırken araçların vıp, lüks ve televizyonlu olduğu belirtiliyordu; fakat karşılaştığımız otobüs oldukça eski ve bakımsızdı. Koltuğumun masası ve kenarlığı kırık, kor
9 Kasım’da saat 11:15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü yaklaşık bir saat geci...kmeyle, 12:10’da kalktı. 10 Kasım sabahı saat 07:00’de Kars otogarının ilerisinde indim ve valizimi almak istediğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yani üç
10 Kasım 2025 tarihinde Kars Aras şubesinden aldığım biletin saati sürekli olarak ileriye atıldı. Önce saat 10 olan bile...tim 12'ye, ardından 13'e çekildi ve en sonunda bana biletimi iptal etmem söylendi. Bu süreçte 4 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Şube çalışanları ise çözüm sunmak yer
25 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Kars’a Aras Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda, valizim için eks...tra 250 TL ücret talep edildi. Her yolcunun bir valiz hakkı olup olmadığını sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Biletimde veya firmanın herhangi bir bilgilendirmesinde
19.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden 1R000TSPP numaralı bilet ile Aras Seyahat’in Iğdır-İstanbul seferini satın aldım. ...Bilette 2+1 araç olacağı belirtilmesine rağmen, 2+2 eski ve bakımsız bir araçla yolculuk yapmak zorunda kaldık. Koltuklar oldukça kirli ve rahatsızdı, 24 saatlik uzun bir yolculuk
16.09.2025 Salı günü Antalya-Kars saat 08.50 için bilet aldım. Hayatımda ilk defa otobüse geç kaldım. Saat 09.00'da kapt...an arayarak neredesiniz, çıkıyoruz dedi. Ben de 5-10 dakika içinde gelebileceğimi, yolda olduğumu ve mazeretimi belirttim. Ancak kabul edilmedi, otobüs beni beklemeden hareket etti
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Çalışkanlar durağından alınmak üzere Aras Turizm’den 1500 TL ödeyerek otobüs bil...eti aldım. 18:00’de kalkması gereken otobüsüm, araç arızası gerekçesiyle önce 20:00’ye ertelendi. Saat 21:00’de Çalışkanlar’da olmam istendi, 20:50’de oradaydım fakat otobüs ancak
17/09/2025 tarihinde saat 10:00’da Aras Turizm’in Kars-Antalya seferini kullandım. İlk defa bu firmayla seyahat ettim ve... çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Personeller yolculara sanki mecburmuşuz gibi davranıyor, “beğenmiyorsanız inin” gibi kaba ve küçümseyici ifadeler kullanıyorlar. Bilet aldığım kol
30.08.2025 tarihinde Aras Turizm ile Kars/Kağızman’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta, otobüsün klimasının çalışmadığı b...elirtildi ve Antalya gibi sıcak bir yere giden otobüste bu durum büyük bir mağduriyet yaşattı. Sıcaktan ve yolculuğun etkisinden defalarca bayılma noktasına geldim, kusmamak için k
19.08.2025 tarihinde saat 16:30’da Uşak’tan Kars’a gitmek üzere Aras Seyahat’ten 2000 TL ödeyerek bilet aldım. Uşak Otog...arı’nda otobüsünüz biraz geç geldi, bagajlarımı teslim ettim: 1 orta boy valiz (8-10 kg), 1 el çantası (5-7 kg) ve içinde 5 adet battaniye bulunan bir koli (40x30x30 cm, yaklaşık 4
17 Ağustos tarihinde Kars-Erzincan seferi için Kars Aras Turizm’in internet sitesinden 2 ve 3 numaralı koltukları satın ...aldım. Kars’tan otobüse bindiğimde, 2 ve 3 numaralı koltukların dolu olduğu ve 5-6 numaralı koltuklara oturmam gerektiği söylendi. Ayrıca Erzurum’da otobüs değişikliği olacağı beli
