Aras Turizm'in Konforsuz Ve İnternetsiz Otobüsü Söz Verdiği 2+1 Düzeni İhlal Etti

8 Temmuz tarihinde Ankara’dan Kars yönüne Aras Turizm firmasından 2+1 koltuk düzenli bir otobüsten bilet aldık. Bize bilet alırken otobüsün yeni ve rahat olduğu, 2+1 düzeninde olduğu söylendi ancak sefer saati geldiğinde gönderilen otobüs hem çok eskiydi hem de 2+2 koltuk düzenindeydi.

Otobüsteki koltuklar son derece rahatsızdı, adeta diken gibi batıyordu ve internet de yoktu. Yeni bir firma diye tercih ettiğimiz Aras Turizm’in bu kadar eski ve konforsuz bir aracı sefere vermesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca koltuk numaraları ve düzeni de biletteki gibi değildi, bu nedenle yolculuk boyunca tam bir karmaşa ve mağduriyet yaşadık. Açıkçası bu yaşananlardan sonra firmanın bu yaz muhtemelen son seferlerini yaptığını düşünüyorum.

Yaşadığımız sıkıntıları yazıhane sorumlusuna ilettiğimizde yalnızca özür dilendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kötü bir deneyim yaşadıktan sonra başka yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamaması için Aras Turizm konusunda dikkatli olunmasını istiyorum. Firmadan beklentim, bu konuda gerekli incelemeyi yapması ve bu şekilde eski, konforsuz otobüslerle yolcu taşımaya devam etmemesidir.