to read complaints and reviews, or file yours.Yaşamkent Şubesinde Aras Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo Yaşamkent şubesine teslim edilen Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişi kargom 2 Haziran 2026 tarihinde kargo çıkışı yapılmasına rağmen bugün 10 Haziran olmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde günlerdir bir ilerleme görünmüyor ve paketimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden adresime getirilemeyecekse, en azından en kısa sürede Yaşamkent şubesinin bağlı olduğu yaprak Pudo gel‑al noktasına yönlendirilerek teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erdoğan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36207983 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
