to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden küçük bir bebek pantolonu satışı yaptım ve ürünü 07.03.2026 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Başiskele şubesinden, 6043347930034 takip numarasıyla gönderdim. Küçük ve hafif bir paket olmasına rağmen sistemde 2 desi olarak girilmiş ve bu nedenle kargo ücreti olarak 50 TL ödemem gerekirken 150 TL tahsil edildi. Ortada bariz bir ölçüm veya giriş hatası olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden gereksiz yere fazla kargo ücreti ödemiş oldum.
Durumu öğrenince şubeyi arayıp destek istedim; ancak çalışan, ürünü görmediği için hiçbir şey yapamayacağını, paketi getirmem gerektiğini söyledi. Satılmış ve alıcıya gönderilmiş bir ürünü tekrar getirip gösterebilmem zaten mümkün değilken, bu süreçte son derece lakayıt ve isteksiz bir üslup kullandı. İşini zorla yapıyormuş gibi, yardımcı olmaya niyeti yokmuş izlenimi veren bir tavırla konuştu ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermedi. Saygısız bir tavır sergilemememe rağmen telefon yüzüme kapatıldı, bu da beni ayrıca üzdü.
100 TL için olay çıkarmak niyetinde değilim; ancak ortada Aras Kargo kaynaklı bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Fazla ödediğim tutarın iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesine 6040526858076 takip numarası ile adrese teslim olarak gönderildi. Aradan zaman geçince kargomun durumuna bakmak istedim ve kargo hareketlerinde 25.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, fakat alıcı olarak b...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın kargosunu 5217*******53 takip numarası ile Aras Kargo Silifke şubesinden gönderdim. Gönderdiğim ürün küçük paket olmasına rağmen görevli desiyi 2 olarak girmiş. Küçük paketlerin 1 ile 1.99 arası olması gerekirken, desinin 2 seçilmesi nedeniyle kazancım düş...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir elbiseyi 19 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Dursunbey’den Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü şubeye teslim etmeden önce kargo boyutunu ölçtüm; 20 cm en, 18 cm boy ve 8 cm derinlik ölçülerine sahipti. Bu ölçülerdeki bir paketin desisinin 1 olması ve kü...
Aras Kargo ile, Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde 6037548836542 takip numarasıyla kargoya verdim. Alıcıya teslim edemedik adres yetersiz diye iade başlatmışlar (alıcı adresim eksik değil diyor diğer kargo şirketleri geliyormuş) Tam tamına 12 gün oldu ortada ne bir ...
Yorumlar