to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 gün önce kargoya verilen ürünüm, geçen perşembe günü Aras Kargo Yarımburgaz şubesine ulaştı ve aynı sabah dağıtıma çıkarıldığına, gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün evde kargomu beklememe rağmen gelen giden olmadı, akşam ise kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi.
Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İki gün sonra tekrar aradım, ardından Yarımburgaz şubesini de aradım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargom bulundu ne de tarafıma herhangi bir somut çözüm sunuldu, bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Aras Kargo’dan, kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo Orhanlı Kurumsal şubesi üzerinden 6350906735049 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı. Saat 18.44’te “2 saate adresinizdeyiz” içerikli SMS atıldığı sistemde görünüyor; ancak bu mesaj bana hiç ulaşmadı. Mesaj gelmediği gibi, yaklaşık bir dakika sonra da “adresinizde olmadığınız ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün 5 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bana hiçbir şekilde “kargonuz teslim alındı” ya da “dağıtıma çıktı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün, 11 Şubat’ta ise Aras Kargo Sapanca şubesinde çalışan bir kişinin şahsi numarasından “...
Yorumlar