to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır kayıp durumda.
Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de ürünü sipariş ettiğim marka ile iletişime geçtim. Her iki taraf da kargonun teslim edildiğini belirtti. Ancak bana teslimat sırasında kullanılması gereken kodun söylendiği iddia edildi fakat bana böyle bir kod söylenmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca teslim alan kişi, teslimat adresi veya imza gibi herhangi bir bilgi de verilmedi. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama alamadım.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres Sakarya/Ferizli’dir. Daha önce de aynı adrese Aras Kargo ile gönderilerde sorun yaşadım ve kargom iade olmuştu. Bu sefer ise kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kayıp olan ürünün bedeli 970 TL’dir.
Öncelikli talebim, kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
11 Ağustos’tan bu yana 7260025361896870 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kargomun transferde takıldığını ve bu yüzden gönderemediklerini söylediler. Satıcıya ulaştığımda ise “evde bulunmadığınız için teslim edilmemiş, şubeden ...
5687*******63 takip numaralı kargom bir haftadır kayıp durumda. Kargonun akıbetiyle ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının Trendyol’dan ceza almamak için barkodu önden bastırıp ürünü kargoya vermediği söylendi. Ancak satıcı ve Trendyol ile görüştüğümde, ürünün gerçek...
19.09.2025 tarihinde 5681*******97 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bana SMS ile bilgi verildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhan...
Yorumlar