Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Başkasına Teslim Edilmiş Ürünüm Kayıp Ve Bilgi Alamıyorum

profile
19 Eylül 2025 23:45
433

19.09.2025 tarihinde 5681*******97 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bana SMS ile bilgi verildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ve teslimat kodu da alınmadan bir başkasına teslim edilmiş. Şu anda ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum ve kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak henüz Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşamadım, fakat yarın tekrar iletişime geçmeye çalışacağım. Teslimat adresinin doğru olup olmadığını ya da kargonun kime teslim edildiğini de bilmiyorum. Ürünü Trendyol üzerinden 124 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım ve sadece teslimat numaram mevcut.

Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadım; genellikle eksik, kırık veya hasarlı ürün teslimi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu kez ise ürünüm tamamen kaybolmuş durumda.

Ürünümün bulunup tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Eylül 2025 23:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2025 15:42
159

profile
15 Eylül 2025 16:12
216
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği Söylenen Kargom Kayıp Aras Kargo Çözüm Sunmuyor

profile
22 Ekim 2025 12:36
690
"Kargomu bulup teslim ettiler, aynı zamanda ücret iadesi de yaptılar. Bu yüzden ürün hem elime ulaştığı hem de ücret iadesi kartıma yatırıldığı için hak yememek adına ürünün ücretini hemen tekrar ödedim. Bir anlık sinirle kurye arkadaşa kızdığım için de üzgünüm, inşallah hakkını helal eder. Aras Kargo'ya ve ilgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu gidermek için çok uğraştılar, hatta sorun çözüldükten sonra kontrol amaçlı bile aradılar. Yorum yaparken biraz fevri hareket etmişim o yüzden yorumumu düzeltiyorum, daha sabırlı davranabilirmişim. Çalışan tüm personele asla iletişimlerini bozmadıkları için de teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-8.pdf
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-7.pdf
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-6.jpg
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Hakkında Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 19:46
311
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-hakkinda-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-hakkinda-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri