to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Odrina adlı satıcıdan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sandalye siparişi verdim. Siparişim 22 Şubat’ta oluşturuldu, 3 Mart tarihinde ise Aras Kargo tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı, ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün teslim edildiğini söylemek dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa ortada fiilen teslim alınmış bir ürün yok ve bu durum sadece benimle sınırlı değil, çevremde Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşayan birçok kişi bulunuyor. Buna rağmen herhangi bir önlem alınmadığını görmek güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Ürünümün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının ve teslim tutanağının incelenmesini ve sandalye siparişimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür teslim edildi görünüp teslim edilmeyen gönderilerle ilgili kalıcı bir önlem alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, Aras Kargo sisteminde 7’si tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ...
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden SDT Ticaret satıcısından iki adet ofis sandalyesi sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. Bu siparişe ait teslimat numaram 9913869597’dir. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, satıcının 'mhrgroup cuma pembe ofis sandalyesi' olarak sattığı di...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, sistemde 16 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen, 16 Ocak’ta teslim edildi bilgisi düşmüş. O gün tüm gün evdeydim, ne arandım n...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, bedeli yaklaşık 1.000 TL olan ürünüm Aras Kargo tarafından haftalardır teslim edilmedi. Buna rağmen bugün saat 17.37 itibarıyla sistemde ürünümün teslim edilmiş göründüğünü gördüm. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne arandım ne de herhangi bir bilgilendi...
Yorumlar