to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım çanta, Aras Kargo tarafından bugün dağıtıma çıkarıldı. Ancak gün içerisinde bana, ürünü kabul etmediğim ve siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Oysa teslimat adresinde İstanbul Kağıthane’de 5 kişi bulunuyordu ve kargo hiç gelmedi....
"Şikayetimden sonra ertesi gün paketim teslim edildi. Keşke böyle şikayetlere gerek olmadan vaat edilen hizmet vaktinde sunulsa... Şubenin aksayan hizmetini telafi etmek için yardımcı olan, şikayetimi sunduğum yetkililere teşekkür ederim."
Aras Kargo ile Temu üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim 5736*******52 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kar...
"Müşteri hizmetleri ve şube yetkilisi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hatta kargolarım yurt içinde olmadığını iddia ettiler. Genel Müdürlükten Bircan Bey sağ olsun ilgilendi. Kargolarım Türkiye'de olduğunu transfer merkezinden kaynaklı sorun olduğunu dile getirdi ve 1 hafta içinde elime ulaştırıldı. Teşekkürler"
Temu üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile karayolu üzerinden gönderilen dört adet kargom (takip numaraları: 5687*******55, 5688*******47, 5684***...
08.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından 5734*******97 takip numaralı kargomun bana teslim edildiğine dair SMS bildirimi aldım. Ancak kargo ne bana ne de adresime teslim edilmedi. Kime teslim edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve şu anda kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgim ...
6 gün önce Temu üzerinden verdiğim ve Aras Kargo'nun 5721*******84 takip numaralı gönderisiyle İzmir Poligon Şubesi'ne ulaşan kargom tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir şifre gönderilmedi, ayrıca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kargomun iade edildiğini öğrendi...
Temu üzerinden verdiğim 5730****25080 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargom bir türlü bana ulaştırılmadı. Kuzey Marmara Şubesi’ne sabah 9:00’da gittim, şube kapalıydı ve telefonlara da bakılmadı. Personel 9:30’da geldi ve yarım saat bekledim. Bana kargonun şubede olduğu mesajı g...
Aras Kargo Begonya Şubesi üzerinden Temu’dan aldığım 5737***220106 numaralı kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği halde teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom üç gün boyunca şubede bekletilip, ardından tarafıma haber verilmeden iade edilmiş. Benzer bir durumu so...
18 Ekim’de Temu üzerinden toplam 1.450 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 31 Ekim’de gümrükten çıkmasına rağmen, Aras Kargo tarafından henüz teslim alınmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 5731155183247. Ürünlerim hediye olacaktı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaş...
5731*******23 ve 5731*****6205 takip numaralı Temu gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri tamamlanmasına rağmen Aras Kargo gönderileri teslim alıp sisteme girmediği için kargolarım ortada kaldı. ...
30.10.2025 tarihinde yurt dışından gelen kargom Aras Kargo Samsun Canik Gülsan Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün şehir dışında olduğum için teslim alamadım ve kurye arkadaşa pazartesi günü şubeden alacağımı özellikle belirttim. Kurye de bunu onayladı. Ancak 03.11.2025 Pazartesi günü saat 1...
28 Ekim’de gümrük işlemleri tamamlanan ve İstanbul’a ulaşan 5731*******37 takip numaralı Temu siparişim, Aras Kargo tarafından teslim alındığı halde yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dadır. Kargo takibinde herhangi bir güncelleme ...
"Benimle iletişime geçen Aras Kargo yetkilisi Bircan Bey'e teşekkür ederim. Sayesinde 5 gündür hareketlenmeyen kargom, irsaliye yazdırılarak şube tarafından güncellendi."
04.11.2025 tarihinde, Temu üzerinden Çin’den gönderilen 5688*******95 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adres olarak Yalova Çınarcık’taki evimi belirtmiş olmama rağmen, Aras Kargo gönderimi 16 km uzaklıktaki Çiçekçiler Şubesi’ne yönlendirmiş. Şubeden teslim ...
Aras Kargo ile Temu üzerinden 5733*****3607 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo adresime gelmeden önce gelen SMS ile teslimat tarihini 31 Ekim olarak değiştirdim. Ancak kargo, değiştirdiğim tarihte değil, 30 Ekim’de geldi. Kurye beni aradı, evde olmadığımı ve tarihi değiştirdiğ...
3 Kasım 2025 tarihinde, 5731*******67 takip numaralı kargomun Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak göründüğünü öğrendim. Evdeydim ve kapıya bırakılsın seçeneği seçiliydi. SMS geldi kargonuz kapıya bırakıldı diye. SMS geldikten 15 saniye sonra kapıyı açtığ...
Temu üzerinden sipariş verdiğim 5731*******41 takip numaralı ürünüm, 28 Ekim’de gümrükten geçmiş olmasına rağmen Aras Kargo tarafından hâlâ teslim alınmadı. Ürünümün Denizli’ye gelmesini ve bir an önce bana ulaştırılmasını bekliyorum. 2.056,18 TL tutarında peşin ödeme yaptım ve günlerdir hafta içi o...
"H** Hanım çok ilgilendi, teşekkürler. Kendisine ilettiğim problemler dikkate alınırsa belki bir hizmet iyileştirmesi sağlanmış olacaktır."
"Tesekkurer h*** hanıma"
PO-203-10743077050232127 numaralı Temu siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin gümrükleme işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen Aras Kargo tarafından b...
Aras Kargo Sütlüce şubesi üzerinden 5687*****9609 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo görevlisi adrese hiç gelmediği halde sisteme gelmiş gibi bilgi girilmiş ve kargom firmaya iade sürecine alınmış. Bu durum 3 gündür devam ediyor. Yaşanan sorunun çözümü için Aras ...
Aras Kargo Mimaroba şubesiyle yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. 5728****44040 numaralı gönderim, 24 Ekim’den beri Çatalca’dan Mimaroba’ya...
28 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim 5734*******98 numaralı siparişim için Aras Kargo’dan saat 12:19’da “iki saat içerisinde teslim edilecek...
Hilal Ok adına Temu üzerinden verdiğimiz siparişin teslimatında ikinci kez Aras Kargo ile ciddi sorun yaşıyoruz. Aras Kargo’nun sorumsuz ve umursamaz tutumu nedeniyle kargomuz teslim edilmiyor. Kız arkadaşım müşteri temsilcisini aradığında, sorunun Temu ile ilgili olduğu söyleniyor. Ancak taşıma işi...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
