to read complaints and reviews, or file yours."Günler süren telefon trafiğinden sonra müşteri temsilcisi Doğan Beye uğraşısı için teşekkür ederim sayesinde teslim edilmeyen fakat teslim edilmiş gösterilen paketimin ücret iadesini yapıldı. Hatalarını kabul etmeleri güzel bir gelişme dilerim sorumlu şube çalışanları da yanlış davranışlarını düzeltir."
""Daha önce iletmiş olduğum şikayetimle ilgili süreç takibi yapılmış ve ürünüm tarafıma teslim edilmiştir. Sorunun çözümü için gösterilen ilgiye teşekkür eder, benzer aksaklıkların tekrarlanmamasını dilerim.""
23 Ocak'tan bu yana teslim edilmeyen Temu siparişlerimin derhal bulunması ve tarafıma teslim edilmesi, Hasarlı/yırtık te...slim edilen ürünler için sorumluluğun kabul edilmesi, Ya ürünlerin yeniden gönderilmesi ya da bedel iadesinin yapılması, Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli den
Aras Kargo Ankara Natoyolu Şubesi üzerinden Temu’dan verdiğim 6337659287428 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 24/01/2026 tarihinde kargomun “evde bulunamadığım” gerekçesiyle iade edildiği söyleniyor, ancak o gün kesinlikle evdeydim ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de telefo
Temu üzerinden ödemesini yaparak satın aldığım ürünüm, 23 Ocak’ta Aras Kargo Çatalca şubesine teslim edilmesine rağmen b...ir türlü elime ulaşmadı. Temu’dan gelen ilk mailde, kargomun teslimat şubesine ulaştığı ve “tatil dolayısıyla teslimat yapılamadığı” yazıyordu. Daha sonra gelen mailde ise kurye pa
Aras Kargo ile Temu üzerinden aldığım 6337702777122 numaralı siparişimde ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargom 24 O...cak tarihinden beri İzmir Bornova aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İzmir Menderes olmasına rağmen gönderi günlerdir aktarmada tutuluyor. Ay
Aras Kargo Yakacık Şubesi üzerinden 6336120958641 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Ocak Pe...rşembe günü kargomun teslim edileceği bilgisi verildi, ancak “evi bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Adresle ilgili detay verdiğimde ise 24 Ocak Cumartesi günü teslim edilece
Uzun süredir sorunsuz ve güvenle kullandığım Aras Kargo ile 6331463650811 numaralı gönderimde ilk defa ciddi bir problem... yaşıyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulamasından kargomun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne ben ne de evdeki herhangi bir kişi bu kargoyu teslim almadık.
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
"Genel merkez titizlikle ilgilendiği ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
23.01.2026 Cumartesi günü saat 17:52’de Aras Kargo’dan, Temu üzerinden yapt...ığım alışverişe ait 6336243611231 takip numaralı kargomun teslim edildiğine
Aras Kargo’nun Temu üzerinden verdiğim siparişlerimi Sakarya ili Serdivan şubesine yanlış yönlendirip, haberim olmadan y...urt dışı iadesi başlatmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Temel sorun, Aras Kargo Kocaeli dağıtım merkezinin gönderilerimi fabrika adresime her zaman getirilen şube yerine Serdiv
10 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişe ait, Aras Kargo 5764******470 takip numaralı gönderim, Çin’den... kara yolu ile Türkiye’ye kadar sorunsuz bir şekilde gelmiş olmasına rağmen, Ankara Çankaya Söğütözü Aras Kargo şubesinde “müşteri ürünü istemedi” şeklinde yanlış ve gerçek dışı bi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
"Dd"
"--"
Ankara Ata Mahallesi’indeki adresime Aras Kargo ile gönderilen, yurt dışı T...emu siparişim olan duş başlığı kargom bugün teslim edilecekti. Evde olmama
Temu üzerinden verdiğim siparişlerim Aras Kargo Çorlu Alipaşa şubesine geliyor, ancak bana hiç ulaşmadan “alıcıya ulaşıl...amadı” gibi gerekçelerle iadeye dönüştürülüyor. Çok istediğim ve beklediğim ürünlerdi, bu nedenle yaşadığım durum beni gerçekten üzdü. Arka arkaya iki paketimde de aynı sorun yaşa
Temu üzerinden aldığım ürünler için iade oluşturdum ve UW3BBVA8FR iade kodu verildi. 30 Aralık tarihinde Aras Kargo Yaşa...mkent şubesinden kurye talebi oluşturdum; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 6 kez şikayet kaydı açtım, her sefe
21 Aralık 2025'de Temu üzerinden PO-203-21898822915192993 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş Aras Kargo ile 57712110...86503 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat sürekli geciktiği için Temu ile iletişime geçerek 3 Ocak itibarıyla şehir dışına çıkacağımı, o tarihten sonra adreste kimsenin
"Aras Kargo Antalya Altınova şubesi çalışanları (Ferdi bey) ve müşteri temsilcilerinden bir yetkili (Bircan bey) yakından ilgilenerek benim için anlamı olan kargomun takibini sürdürerek uzun süren bir araştırma sonrası kargomu bulup teslim ettiler. Bunun için teşekkür ediyorum. Umuyorum tekrar böyle bir sorun ile karşılaşmamayı temenni ediyorum."
Temu üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı rafı, Temu bilgilerine göre Aras K...argo tarafından 26 Aralık tarihinde gümrükten teslim alınmasına rağmen hala
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Temu üzerinden aldığım, içinde 3 ürün bulunan sipari...şime ait 5756*******37 takip numaralı kargom, sistemde 9 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım. Durumu 10 Aralık’ta fark ettim. Gönderi
06.01.2026 tarihinde Çin menşeli Temu üzerinden sipariş verdiğim dekoratif lambanın teslimatı Aras Kargo Erzurum Merkez ...şubesi üzerinden yapılacaktı. Ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürün fiilen elime ulaşmadı. Bu durum, özellikle yurt dışın
Aras Kargo’nun İstanbul dağıtım bölgesinde Temu üzerinden verilen siparişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. En son 5...767*****6404 takip numaralı kargom Aralık ayının son haftasında dağıtıma çıkarıldı, ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sistemde kargonun bana ulaşıla
Aras Kargo Gölcük/Kocaeli şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 5770615676091 takip numaralı, Tem...u üzerinden verdiğim siparişime ait kargom için 29.12.2025 Pazartesi günü bana SMS gönderilerek gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu mesaj üzerine evde beklememe rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
