to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı rafı, Temu bilgilerine göre Aras Kargo tarafından 26 Aralık tarihinde gümrükten teslim alınmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Paketim 30 Aralık’tan beri sistemde dağıtım merkezinde görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Aras Kargo Seferihisar Şubesi’ni defalarca telefonla aradım, her seferinde sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim ve paketimin bana ulaştırılması için somut bir çaba gösterilmedi. Ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden resmi şikayet kaydı oluşturdum ve 12406315 numaralı kayıt verildi. Buna rağmen hala bir çözüm sağlanmadı.
Temu tarafından bu paketin 26 Aralık – 14 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, Aras Kargo’nun bu gecikmesi ve ilgisizliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Paketimin daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo aracılığıyla gelmesi gereken Temu gönderilerimle ilgili Ekim ayından beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Temu’dan verdiğim siparişlerde, Aras Kargo dışındaki tüm kargo firmaları ürünlerimi sorunsuz bir şekilde adresime teslim ederken, Aras Kargo ile gelecek hiçbir ürünüm tarafıma teslim e...
Aras Kargo üzerinden Temu’dan verdiğim bir siparişimin kargosuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde gönderi gümrüğe teslim edilmiş görünüyor ancak 24 Kasım’dan sonra hiçbir hareket ve güncelleme yok, kargo adeta kaybolmuş durumda. Bu süreçte Aras Kargo’yu telefonla defalarca, en az 5 ...
2 Aralık günü Temu üzerinden aldığım ürünler için Aras Kargo’dan beklediğim gönderiyle ilgili olarak, kargom sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Hiçbir şekilde ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de imza attım ya da teslim alındığına dair bir onay verdim. Gönd...
Yorumlar