to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aras Kargo’dan bana ait olmayan kargolarla ilgili SMS bildirimleri alıyorum. Bursa’da ikamet ediyorum ve Sardunya şubesini kullanan başka bir şahsın tüm kargo bildirimleri benim telefon numarama geliyor. Anladığım kadarıyla bu kişi sisteme yanlışlıkla benim numaramla kaydedilmiş ve 1–1,5 yıldır her kargosu olduğunda mesajları ben alıyorum.
Konu ile ilgili defalarca kez Aras Kargo’ya ulaştım ancak hiçbir şekilde kalıcı ve düzgün bir geri dönüş alamadım. “Aracı firma kaynaklı” gibi açıklamalar yapıldı fakat numaram hâlâ sistemden düzeltilmedi veya silinmedi. Ben artık başkasının kargosuyla ilgili bildirim almak istemiyorum ve en önemlisi telefon numaramın başka bir kişi adına kullanılmasından son derece rahatsızım.
Aras Kargo’dan talebim, telefon numaramın başkası adına kayıtlı olduğu tüm hesaplardan ve sistemlerden derhal silinmesi, yanlış kaydın düzeltilmesi ve bundan sonra bana ait olmayan hiçbir kargo bildiriminin tarafıma gönderilmemesidir. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık üç aydır Aras Kargo’dan bana ait olmayan kargolarla ilgili sürekli SMS almaktayım. Başka birine ait kargo gönderi bildirimleri, teslim bilgileri ve benzeri mesajlar durmadan benim telefon numarama geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu kişinin ben olmadığımı, bu gönderilerin bana...
Dün itibarıyla Aras Kargo tarafından, hiçbir sipariş oluşturmamama rağmen telefon numarama farklı kişilere ait kargo bildirimleri gelmeye başladı. Mes...
Aras Kargo ile ilgili olarak bana ait olmayan, farklı isimlerdeki kişilerin kargo bilgilendirme mesajları sürekli benim telefonuma gönderiliyor. Benim telefon numaram kullanılarak kargo talebi oluşturulduğunda, teslimat ve bilgilendirme SMS’leri yanlış şekilde bana geliyor. Bu durumu müşteri hizmet...
Son 3 aydır Aras Kargo’dan, benim hiçbir ilgim olmayan internet alışverişlerine ait kargo bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Birisi online alışverişlerde kendi numarası yerine benim telefon numaramı kullanıyor ve kargolar Aras Kargo ile gönderildiği için tüm SMS’ler bana geliyor. Mesajlarda gönderi ta...
Yaklaşık iki aydır Aras Kargo tarafından tanımadığım gönderilerde telefon numaramın kullanıldığını fark ediyorum. Bana ait olmayan kargo gönderileriyl...
Yorumlar