to read complaints and reviews, or file yours.Süplementler.com Üzerinden Aldığım Ürünün İadesi Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
Süplementler.com üzerinden Kingsize Nutrition ALL In One 5000 gr ürünü satın aldım. Ürün Aras Kargo şubesine 5 Kasım tarihinde ulaştı, ben de şubeyi arayıp ürünü teslim almayacağımı ve gönderinin iade olmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen bugün 10 Kasım olmasına karşın ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade talebimi açıkça iletmeme ve kargonun şubeye ulaşmış olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürün bedelinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zekeriya Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37513908 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
