to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen 800 TL Değerindeki Aras Kargo Gönderisi Kayıp
Aras Kargo’nun 6357778121212 takip numaralı gönderisiyle ilgili şikayetçiyim. Sistemde 21 Şubat tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünler tarafıma ulaşmadı.
Gönderi içinde iki adet forma bulunuyordu ve toplam bedeli yaklaşık 800 TL. Durumu fark ettiğimden beri hem şubeye hem de Aras Kargo’ya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35262275 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo Şikayetvar müşteri temsilcisi Ebru hanım sorunumu kısa zamanda çözüme kavuşturdu. İlgi ve alakaları için kendilerine ayrıca teşekkür ediyorum. 🙏❤️
